Hotel Riu Vistamar

Sehr geehrter Herr Dieter, Das gesamte Personal des Hotel Riu Vistamar spricht Ihnen erneut unseren herzlichsten Dank dafür aus, dass Sie unser Haus als Domizil für Ihre kürzliche Reise erwählt haben. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für die investierte Zeit und Mühe bedanken, die Sie in die Erstellung Ihres umfassenden Feedbacks gesteckt haben. Ihre differenzierten Anmerkungen sind für uns von fundamentalem Belang und dienen als essenzielle Basis für die Verfeinerung und nachhaltige Gewährleistung unserer Service- und Qualitätsstandards. Wir haben mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen, dass Ihr jüngster Aufenthalt nicht allen Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen hat. Wir bitten Sie, die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form zu entschuldigen. Bezüglich des Rauchverbots möchten wir klarstellen: Gemäß der geltenden spanischen Gesetzgebung ist das Rauchen in geschlossenen Räumlichkeiten des Hotels nicht gestattet. Gästen ist das Rauchen lediglich in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet. Die Einhaltung dieser lokalen gesetzlichen Vorgaben ist für RIU stets bindend. Es wäre uns eine außerordentliche Freude, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Besuch vollends zurückgewinnen zu dürfen. Es ist unser erklärtes Ziel, Ihnen jederzeit einen tadellosen Aufenthalt und ein rundum überzeugendes Hotelerlebnis zu garantieren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Vistamar Online Reputation Management