Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1 Woche
Achtung Anti Raucher Hotel !!!
1,0 / 6

Allgemein

Achtung Anti Raucher Hotel !!!! Trotz anderer Bilder im Internet ist rauchen in der gesamten Anlage verboten, einschließlich der Balkone. Niergendwo kann man einen Kaffee trinken und eine Zigarette rauchen. Bei Zuwiderhandlung wird man von meist älteren deutschen Gästen sofort an der Rezeption gemeldet Denunziantentum hoch 10. Der erste Urlaub bei dem ich froh bin wieder weg zu sein..... ich komme ganz sicher nie wieder !!!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dieter, Das gesamte Personal des Hotel Riu Vistamar spricht Ihnen erneut unseren herzlichsten Dank dafür aus, dass Sie unser Haus als Domizil für Ihre kürzliche Reise erwählt haben. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für die investierte Zeit und Mühe bedanken, die Sie in die Erstellung Ihres umfassenden Feedbacks gesteckt haben. Ihre differenzierten Anmerkungen sind für uns von fundamentalem Belang und dienen als essenzielle Basis für die Verfeinerung und nachhaltige Gewährleistung unserer Service- und Qualitätsstandards. Wir haben mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen, dass Ihr jüngster Aufenthalt nicht allen Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen hat. Wir bitten Sie, die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form zu entschuldigen. Bezüglich des Rauchverbots möchten wir klarstellen: Gemäß der geltenden spanischen Gesetzgebung ist das Rauchen in geschlossenen Räumlichkeiten des Hotels nicht gestattet. Gästen ist das Rauchen lediglich in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet. Die Einhaltung dieser lokalen gesetzlichen Vorgaben ist für RIU stets bindend. Es wäre uns eine außerordentliche Freude, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Besuch vollends zurückgewinnen zu dürfen. Es ist unser erklärtes Ziel, Ihnen jederzeit einen tadellosen Aufenthalt und ein rundum überzeugendes Hotelerlebnis zu garantieren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Vistamar Online Reputation Management