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Zede
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2023
Keine 5 Sterne - das Hotel war den verlangten Preis nicht wert - Keine Weiterempfehlung
3,2 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war leider veraltet. Das Bett besteht aus wackeligen Einzelgestellen und ist nicht bequem. Ein Duschvorhang in einem 5 Sterne Hotel sagt leider schon alles. Als ich den Stecker aus einer der sehr raren Steckdosen zog, fiel mir das Plastikgehäuse entgegen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Massenverpflegung, wenig kreativ und abwechslungsreich. Die Köche kommen nicht nach bei den einzelnen Stationen. Fisch und Fleisch sind leider in vielen Fällen total übergart. Die Themenrestaurants waren okay. Das Grill-Restaurant ist langsam (extrem schlechte Arbeitsprozesse) und es liegt ein unangenehmer Geruch in der Luft. Für die angegebene Kleiderordnung interessiert sich niemand. Jogginghosen zum Abendessen, etc.


Service

    Bester Service

    • Bar, Disco & Restaurant

    Das Schloss am Zimmer war defekt und ich wurde allen ernstes gefragt, ob das nicht Zeit hat. Wurde dann aber auf mein Drängen erledigt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Sport

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Wassertemperatur

    • kalt

    Es könnte sauberer sein. Leider war das Schwimmen nicht wirklich möglich, dafür können aber weder Hotel noch Personal etwas.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Entspannen

    Wunderschöner Sandstrand. Sehr windig, starke Brandung. Leider den ganzen Urlaub über rote Flagge. Die Liegen am Strand sahen unmöglich dreckig aus und bei vielen war die Kopfstütze defekt. Becher wurden nicht weggeräumt.


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Schwimmen
    • Fitness

    Auf den ersten Blick sieht das Gym gut aus. Geht man dann aber an die Geräte, sieht man den schlechten Zustand. Die Höhenverstellung war überall defekt und nur unter Mühe möglich. Schade!


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zede
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Zede, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Touareg zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und Sie den Eindruck hatten, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht die Qualität angeboten haben, für die unser Hotel sonst immer wieder gelobt wird. Ihrem Kommentar ist sonst leider keinerlei Information zu entnehmen, aber wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieser Sache nachgehen und intern Gespräche mit den entsprechenden Stellen in unserem Hause führen werden. Wir hoffen sehr, eine Gelegenheit von Ihnen zu erhalten, damit wir Sie bei einem nächsten Besuch vollends überzeugen dürfen. Hierüber würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager