Alle Bewertungen anzeigen
Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Auf keinen Fall 5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

War unser erster Aufenthalt in einem Riu Hotel, sind schon 12x in der Dom. Republik gewesen sowie an div. Andere Fernziele. Mit Abstand der schlechteste Urlaub. Ausgewiesene 5 Sterne treffen nicht zu. Das Hotel war bei unserer Ankunft erst 10 Tage in Betrieb daher ist vom Mobiliar her alles noch neuwertig und sauber. Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt, allerdings gibt es keine sonst üblichen Blumen oder Handtuch Dekorationen. Es ist sehr laut ist den Zimmern sowie im Restaurant, hier herrscht Grosskantinenatmosphäre. Kein Dresscode, viele kommen in Badeshorts und Badeschlappen zum Abendessen, normalerweise wird man hier in einem guten Hotel an der Tür abgewiesen . Gemütlich Essen gehen sieht anders aus. In der 24 Stunden Sportsbar werden keine Snacks serviert, hier muss man selber Burger aus einem Kühlschrank nehmen und in einer Mikrowelle erhitzen. Die Gästestruktur besteht hauptsächlich aus feierwütigen Amerikanern und Kanadiern, Ballermannstimmung am Pool mit Saufspielen ab 10 Uhr morgens, lautstark von der Animation angeheizt. Dieser Pool dadurch nicht zum schwimmen und hinlegen geeignet, sehr dreckig und überfüllt. Der zweite Pool liegt fast daneben, hier findet aber zum Glück keine Animation statt. Leider sind am Strand nur ca. 100 Sonnenschirme für über 2000 Leute vorhanden, hier ist es nur möglich einen Platz zu bekommen wenn man um 5 Uhr aufstehen möchte und sein Handtuch hinlegt. Haben wir noch nie erlebt, wir gehen immer in Ruhe nach dem Frühstück zum Strand und haben nie vorher einen Platz reservieren müssen. Sehr schade da der Strand wunderschön ist und dort so gut wie keine Verkäufer unterwegs sind. Negativ ist ebenfalls aufgefallen dass es nur 3 Damentoiletten für den gesamten Pool+Strandbereich sowie die ganzen Restaurants gibt. Sehr viele Gäste sind tagelang mit Magenkrämpfen, Durchfall und Erbrechen krank gewesen. Zum Glück hat es uns nur einen Abend erwischt . Generell sehr schade aber wir werden kein Riu Hotel mehr buchen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Markus
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Bedenken aussprechen. Wir bedauern, dass Ihr erster Aufenthalt in einem Riu Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können Ihnen versichern, dass wir täglich daran arbeiten unser Hotel und den Service zu verbessern. So wurden zum Beispiel schon neue Liegestühle an den Strand geliefert, damit all unsere Gäste die Zeit am Strand genießen können. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie die Sauberkeit in Ihrem Zimmer hervorgehoben haben. Unser Personal arbeitet sehr hart, um all unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu República Online Reputation Manager