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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Alptraumurlaub im Republica
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das neueröffnete Hotel war sehr enttäuschend. Ballermann für Amis. Wir sind nach 1 Woche ins Palace Macao geflüchtet. Keine 5 Sterne und kein RIU Standard. Der Zugang zum Strand war über eine 4 m. hohe Düne und es gab dort zuwenig Liegen im Schatten. Diese wurden schon Nachts reserviert. Ist schon ausführlich bei den vorhergehenden Bewertungen geschildert worden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die neuen Zimmer sind auch der einzige Lichtblick in diesem Hotel. Einzig die Glasscheibe in der Dusche zum Zimmer hin war störend, wenn man Nachts einmal ins Bad musste. Das Zimmer war dann auch hell erleuchtet. Es gibt Zimmer zur Strasse zwischen dem Nachbarhotel. Hier blickt man auf Stromaggregate und Wirtschaftsgebäude, also sehr unschön. Der Krach ist jedoch das Schlimmste und unerträglich, sodass man den Balkon nicht nutzen kann. Auch des Nachts ist es laut im Zimmer. Hatten hier nach Ankunft 1 Nacht verbracht, nächsten Tag jedoch ein anderes, ruhigeres Zimmer bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es war bisher das schlechteste Essen eines Hotels. Kantinenatmosphäre, keine Deko, keine und nur vereinzelte Beschriftung der Speisen. Das Obst z.B. Ananas war schon überreif und braun und hätte nicht mehr aus Buffet liegen dürfen. So sind wir dann auch nach 3 Tagen krank geworden und nicht mehr zum Essen gegangen. Viele Gäste waren auch krank.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es war im Hotel Selbstbedienung angesagt. Abends sollte Bedienung sein, doch diese war total überfordert und schaffte es auch nicht, Tische abzuräumen und zu säubern. Es war sehr schmutzig im Buffetrestaurant.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Riu República für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant genießen konnten. In den letzten Wochen haben wir das Thema der Lebensmittelvergiftungen genaustens untersucht. Wir können all unseren Gästen versichern, dass wir uns an die vorgegebenen Hygienerichtlinien halten und diese genaustens befolgen, um all unseren Gästen eine gute Qualität anbieten zu können. Potentiell risikoreiche Sektoren werden extra überwacht, um ein Maximum an Sicherheit zu gewährleisten. Durch Kommentare wie Ihrer haben wir die Möglichkeit unser Hotel zu verbessern. Es wurden zum Beispiel bereits neue Liegestühle bestellt und ein Weg durch die Sanddüne gegraben. Wir hoffen, dass Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns so die Chance geben Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Riu República Online Reputation Manager