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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Weder für Ruhesuchende noch für Partygänger gut!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Personal und insbesondere das Management (Direktorin, Front Desk,...) ist unterirdisch und behandelt vor allem junge Leute willkürlich und grundlos schlecht. Bei der Anreise wird einem das 24 Stunden Buffet angepriesen, welches man doch bitte auch nach dem Feiern nachts noch nutzen soll. Aber psst: bitte nicht dabei unterhalten! Wir wurden so unfreundlich vom Personal behandelt wie es mir bisher noch nie untergekommen ist. Und das vollkommen grundlos. Andere wurden sogar aus dem Hotel geworfen obwohl gar nichts passiert war. Wir sind schockiert!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren in Ordnung, zwar nichts Besonderes aber für die Lage wirklich gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • War in Ordnung, kenne ich aber besser von Riu Hotels auf „dem“ Level.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Geht überhaupt nicht! Sehr respektlos und willkürlich. Bloß fern halten !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eigentlich perfekte Lage zum Bierkönig und zur gesamten Partymeile - deshalb absolut nicht geeignet für Familien oder Ruhesuchende!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spaß wird hier klein geschrieben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es tut uns sehr leid, dass das Konzept unseres neu gebauten 4 Sterne Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wie Sie der Mehrheit der Gästebewertungen entnehmen können, ist die Mehrheit der Gäste sehr zufrieden mit unseren neu gebauten und modern gestalteten Hotel. Dies liegt unter anderem daran, dass wir täglich unser Bestes geben, damit sich alle unsere Gäste wohl fühlen und weil wir sehr darauf achten die Balance zwischen dem Geräuschpegel eines Hotels unserer Dimensionen und der Ruhe unserer Gäste zu halten. Es ist in der Tat so, dass wir durchgreifen, wenn sich Gäste nicht an die bestehende Hausordnung halten und andere Gäste stören. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Playa Park Online Reputation Manager