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Christiane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Sonstige
Wer's mag...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel bewerte ich eher schlecht, bitte aber zu bedenken, dass es bestimmt positiv bewertet werden könnte, wenn ich zur Zielgruppe gehören würde. Es war das erste Mal, dass ich mich vorher nicht erkundet hatte, was das Hotel oder den Urlaubsort angeht. Es handelte sich um eine Umbuchung, die leider erforderlich war. Wir wollten ursprünglich im Februar 2018 nach Thailand, mussten aber, aus beruflichen Gründen, umbuchen. Daher konnten wir nur im Dezember 2017 verreisen und auch nur 7 Nächte. Da meine Ansprechpartnerin des Reisebüros Urlaub hatte, hat eine Vertretung meine Beratung übernommen und sich um Reisevorschläge gekümmert. Leider hatte ich mich blind darauf verlassen. Dieses Hotel ist für Menschen mit ausgeprägter Kontaktfreudigkeit und dem Wunsch nach Trubel und Bespaßung sicher genau richtig. Es ist eine lautstarke Animation vorhanden, ständig Unruhe, vergleichbar mit einem Festival. Für die Massenabfertigung ist der Preis bedeutend zu hoch. Für uns war das nichts.


Zimmer
  • Eher gut
  • Nicht sehr groß, aber ok. Die Möbel und das Bett waren auch in Ordnung. Aufgrund der Größe der Anlage sind die Fußwege allerdings viel zu weit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Große Auswahl, aber alles geschmacksneutral. Wer selbst frisch und viel kocht, wird hier nicht zufrieden sein. Die Säfte viel zu süß und irgendwie künstlich, typisches All In-Hotel eben. Die Geräuschkulisse ist fast unerträglich, wie in einer Großkantine. Geklapper der Teller und des Bestecks, dauerhaftes und lautes Stimmenwirrwarr. Uns hat das gestresst, in Ruhe essen ging nicht. Aber auch hier gilt: Für Club-Hotel-Liebhaber ist es sicher genau richtig. Wir sind einfach nicht die richtige Zielgruppe. Es gibt zwar extra Rauchertische aber die nützten nichts, da die Nichtrauchertische direkt dahinter waren und dort alles hinzog.


    Service
  • Gut
  • Immer freundlich, aber auch nicht herausragend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral. Zum Sandstrand muss man nur die Straße überqueren, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, etc. sind fußläufig zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab ständig Entertainment. Ich fand es grauenhaft, bewerte es aber gut, da es für Leute, die Entertainment suchen, genau richtig ist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Keybee , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten, so dass es uns außerordentlich Leid tut zu lesen, dass Sie unser Hotel dahingehend mit einem ganz anderen Eindruck verlassen haben. Wir versichern Ihnen, dass das von Ihnen Beschriebene keineswegs unseren Servicestandards entspricht und finden es sehr schade, dass uns Ihrerseits während der gesamten Aufenthaltszeit leider keinerlei Meldung vorliegt und Sie sich bei etwaigen Unannehmlichkeiten nicht an uns gewendet haben, damit wir Ihnen noch während Ihres Aufenthalts geholfen hätten. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie in der Zukunft erneut in einen unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen dürfen, um Sie von unseren hohen Servicestandards, die Sie zu Recht von uns erwarten, überzeugen zu können und Ihr Bild wieder ins Positive kehren zu können. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager