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Wolfgang (66-70)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 1 Tag • Verreist als Paar im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Eher enttäuschte Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel
3 / 6

Mein Eindruck ist dass es kein 4 Sterne Hotel ist. Der Pool ist viel zu klein für die masse an Urlaubern. Der versteckte Kinderpool wird kaum genutzt, dafür der Erwachsenen Pool, wo die Kinder vom Rand springen ( Eigentlich Unzulässig) Das Getränke Angebot ist im Ai Hotel beschränkt ( kaum bis keine Markengetränke ) Tetrapack etc. Das einzige was erstklassig ist, die Reception. Wir hatten ein großes Zimmer/ Bad aber nur Zweckmäßig eingerichtet. Wir werden das Hotel nicht wieder besuchen.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wolfgang , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Papayas zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie unsere Unterkunft mit einem Eindruck verlassen haben, der in keiner Weise unseren hohen Standards entspricht, und wir Ihre Erwartungen in verschiedenen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Poolanlage, des gastronomischen Angebots und der Zimmerausstattung sehr ernst. Ihre Hinweise wurden bereits an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, um unseren Service und Komfort gezielt zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie unser Hotel nicht wieder besuchen möchten, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Papayas Online Reputation Management

Reiseveranstalter: TUI
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