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Bettina (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Winter
Super Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es war alles super, bis auf die Lautstärke der Musik, des Animationsteams und der Amerikaner. Manche vom Personal waren unfreundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön groß und modern eingerichtet, großer Balkon, immer alles sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr leckeres, vielseitiges Essen, leider war es im Speisesaal sehr laut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption war sehr freundlich, Service Restaurant und Strandbar oft unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Hotel war schon lange, aber die Straßenverhältnisde lassen keine höhere Geschwindigkeit zu. Ausflüge kann man genügend machen, es gibt viele Sehenswürdigkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Habe kein Fitness und kein Wellness gemacht. Entertainment war ok , aber viel zu laut. Pool ok, es gab immer genug Liegen. Die meisten Leute waren am schönen Strand. Manchmal musste man dort Liegen suchen weil viele Gäste mit Handtüchern belegt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, vielen lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen bezüglich Ihres jüngsten Aufenthalts mitgeteilt haben. Es freut uns zu sehen, dass Sie uns die 5 von 6 ☼ Sonnen Bewertung gegeben haben und unsere Zimmer sowie die Gastronomie zu schätzen wissen. Obwohl es schön ist zu wissen, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren, bedauerm wir festuztellen, dass Sie unser Personal im Restaurant und der Strandbar nicht dasselbe positive Gefühl hinterlassen konnten. Dies spiegelt nicht unsere Standards wider und Sie können sich sicher sein, dass wir der Sache nachgehen werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sehr gerne laden wir Sie ein, Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unserer Hotels weltweit mit exklusiven Vorteile belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Unser gesamtes Team hier im Hotel Riu Palace Tropical Bay ist dankbar, dass wir die Gelegenheit hatten, Sie zu bedienen, und würde Sie gerne bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Tropical Bay Online Reputation Manager