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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Super Lage zum Baden ,beim Essen halt satt werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wunderschöne direkte Strandlage und gepflegte Anlage.Ausflugsziele sind gut zu erreichen.Eigenständige Spaziergänge außerhalb der Anlage sind weder zu empfehlen noch sicher.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut und geräumig mit Bad ,Klima und TV und Kühlschrank als Minibar.Der Balkon ist schön und hat auch kleine Stühle und einen Beistelltisch.Die Betten sind gut. Aber aufpassen es gibt Küchenschaben in den Zimmern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist vielfältig und eigentlich so reichhaltig, dass man nicht hungern muß. Allerdings läßt die Qualität bei einer Vielzahl der Gerichte zu wünschen übrig. Der Kaffee morgens ist oft kalt oder nur lauwarm, da die Reste der Kannen die vom vorigen Gast nicht ausgetrunken wurden ,zusammengegossen werden.Dies geschieht im Sichtbereich der Gäste.Oder der Gast steht an der Auslage und das Personal kommt und ist der Meinung jetzt geh mal bei Seite ich will da ran. Da sind die Angestellten eher frech oder ich würde sagen dumm unfreundlich, denn die Gäste sind wir und wir bringen das Geld.Und in so einem teuren Hotel möchte ich dann nicht vom Personal genötigt werden ihnen Platz zu machen,noch dazu habe ich es noch in keinem RIU Hotel erlebt dass das Personal so bei den Gästen mitisst von den Tischsitten mal ganz abgesehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Fahrt vom Flughafen dauert etwa 2 Stunden. Am langen Sandstrand kann man gut wandern und zwischendurch an nicht Hotelstrandabschnitten sind dann auch sogenannte Verkaufszelte der Einheimischen. Allerdings sieht das alles sehr schäbig und lieblos aus.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel Riu Palace Tropical Bay. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus weitestgehend zugesagt hat und Sie besonders Ihr Zimmer, sowie die direkte Strandlage und gepflegte Anlage gelobt haben. Aufgrund der Klimatologie und umgebenden Grünanlagen ist es leider nicht immer auszuschließen, dass Insekten in unsere Räumlichkeiten eindringen. Wir verfügen vor Ort über einen etablierten Behandlungsplan und räuchern kontinuierlich alle Bereiche aus. Wir bedauern aufrichtig, dass diese trotz unserer Bemühungen in ihr Hotelzimmer vordringen konnten. Desweiteren tut es uns leid zu hören, dass wir mit unseren viel gepriesenen kulinarischen Angebot nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Selbstverständlich haben wir auch immer ein offenes Ohr für Anregungen und Kritik, denn diese geben uns die Möglichkeit organisatorische, menschliche und technische Schwachpunkte zu erkennen und an diesen zu arbeiten. Ihr Feedback wurde an die entsprechende Stellen unseres Hauses weitergeleitet, Wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tropical Bay Online Reputation Manager