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Angi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes und zentrales Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Das Riu Palace Teneriffa ist ein relativ großes und sehr sauberes, zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist beim Check in und of Boarding ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das kompetente und sehr freundliche Personal ist in vielen Sprachen jederzeit persönlich für die Hotelgäste da. Wir hatten am Anfang ein kleines Problem mit Ameisen im Zimmer. Uns wurde sofort geholfen. Der Hotelmanager sowie das Hotel Personal waren sofort für unser kleines Problem für uns da. Es wurde uns ein Zimmerwechsel oder halt eine sehr intensive Zimmerreinigung angeboten. Wir haben uns für das gleiche Zimmer entschieden, was wir nicht bereut haben. Die Ameisen waren somit erledigt und wir konnten in Ruhe unsere zehn Tage Urlaub im Hotel verbringen. Das Hotel liegt sehr zentral zum Zentrum, welches man innerhalb von 10 Minuten zu Fuß sehr gut entlang der Strandpromenade erreichen kann. Den Strand erreicht man ganz einfach über die Strandpromenade. Es sind maximal 4 Meter. Der Strand ist ordentlich sauber und wird durch einen Beach Guard überwacht. Hotel liegen sind leider keine am Strand vorhanden, aber das braucht man auch nicht, weil man sich ja auch bequem auf sein Handtuch, welches man vom Hotel bekommt hinlegen kann. Die Poolbar oder beziehungsweise Poolbars. Es gibt hier drei Pool Bars, sind alle schnell zu erreichen und das Personal ist sehr freundlich und zu jederzeit aufmerksam. Das einzige nicht so schöne daran ist, dass es immer wieder und immer noch die typischen Pool liegen reservierer gibt, die schon morgens vor Sonnenaufgang sämtliche liegen mit ihren Handtüchern belegen. Dabei ist es völlig egal, ob sie überhaupt an dem Tag die liege benutzen oder erst am späten Nachmittag zurückkommen. Das Essen ist international und für jeden ist immer was dabei. Was wir allerdings nicht so toll fanden, war, dass es morgens nur sehr grob geschnittenes Obst gab und leider keine wirkliche Abwechslung vorhanden war. Ansonsten waren auch hier die Kellner wieder sehr freundlich und konnten sich in Deutsch Englisch und natürlich Spanisch eventuell auf Französisch sehr gut mit einem unterhalten. Was ein bisschen gefehlt hat war ein abwechslungsreiches Sportprogramm oder zu mindestens das Angebot das man Zumba, Yoga Aquargymnastik oder sonstiges auswählen kann. Der Fitnessraum ist sehr klein gehalten und die Geräte stehen sehr dicht beieinander und sind auch schon etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten versucht das Hotel den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir fanden es sehr schön und kommen auch sehr gerne wieder.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Angi
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Angi, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Tenerife. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnten. Umso mehr bedauern wir zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Wir laden Sie herzlich ein Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unseren Hotels weltweit mit exklusiven Vorteilen belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Sehr gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager