Hotel Riu Palace Tenerife

Wir sind ohne große Erwartungen angereist und wurden sehr positiv überrascht. Wenn noch der Strand fertig gebaut ist, wird es noch besser werden. Die positiven Aspekte des RIU Hotels überwiegen und wir hatten einen schönen Urlaub. Die nächste Reise ins RIU Palace für 2018 ist bereits gebucht, die uns wichtigen Punkte sind in dem Hotel erfüllt: Strandlage, schönes renoviertes Zimmer, gutes Essen und tolle Außen-Terrasse. Danke nochmal ans gesamte RIU-Palace-Team und bis 2018.

Unser vorab ans Hotel gesendete Zimmerwunsch bzgl. Lage wurde voll und ganz erfüllt, wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden. Nach der Renovierung jetzt schön hell und freundlich, alles was man braucht vorhanden, leider für L-TUR Gäste pro Tag 2,50 Euro Safe-Gebühr – wer mit TUI bucht hat diese Gebühr im Reisepreise inkludiert. Auch gab es für L-TUR Gäste keinerlei Willkommens-Gruß auf dem Zimmer, nix-nada – keine Flasche Wasser, kein Obst, kein Sekt – dies ist ebenfalls den TUI-Gästen vorbehalten. Die Zimmergröße ist angenehm und wir hatten ausreichend Kleiderbügel sowie Stauraum und Abstellfläche im Zimmer und Bad. Auch die Beleuchtung war gut und ausreichend. Wasserdruck in der Dusche könnte besser sein, aber das ist kein wirkliches Problem. Es fehlt ein Wasserkocher und/ oder Nespressomaschine im Zimmer. Dies sollte im Zimmer eines 5 Sterne Hotels vorhanden sein.

Im Rahmen der Halbpension gibt es ein Buffetrestaurant und nach Reservierung 2 A la Card Lokale, diese haben wir nicht getestet, da wir mit dem Büffet sehr zufrieden waren. Es gab tägliche Varianten und genügend Auswahl, was wir gegessen haben hat gut geschmeckt und vor allem die Obstauswahl und die frischen Säfte zum Frühstück waren meist sehr gut, ab und an waren die Säfte zu süss – empfindet aber ja jeder anders. Sehr schade ist allerdings, dass es zum Frühstück im Preis incl. nur Filter-Kaffee und keine Kaffee-Varianten gibt. Das kennen wir aus 5-Sterne–Hotels durchaus anders, also Espresso und Co kosten extra. Das ist kleinlich und sollte überdacht werden. Beim Abendessen hat man durchaus versucht kreativ zu sein und es hat mich gefreut, dass es sogar einmal Quinoa gab, prima – weiter so – endlich wird auch mal an die Veggies gedacht. Die Terrasse hat einen atemberaubenden Blick auf den Atlantik – unter anderem ein Kriterium warum wir dieses Hotel bereits für 2018 wieder gebucht haben. Da das Hotel gut belegt war kam es auf der Terrasse schon mal zu kleinerer Wartezeiten was den Sitzplatz anbelangt, auch war es durch die vielen Familien mit Kindern oft recht unruhig, wir haben trotzdem die Mahlzeiten an diesem schönen Ort sehr genossen.

Freundliches Personal im Restaurant und an der Rezeption, Check In verlief zwar schnell aber mit der Fehlinformation das der Safe incl. – was dann später wieder revidiert wurde. Das Thema mit dem Safe hat sich dann einige Zeit hingezogen, da dieser auch nicht zu öffnen war als wir das Zimmer bezogen haben. Check Out problemlos und schnell – alles prima gelaufen. Die Kellner/innen im Buffetrestaurant waren flink und in ausreichender Anzahl vorhanden, obwohl das Hotel gut ausgelastet war kam es nie zu Wartezeiten, auch nicht am Buffet. Die Köche beim Live-Cooking waren sehr kompetent, freundlich und hilfreich wenn man Infos zu Speisen brauchte und auch Sonderwünsche wurden prompt erledigt, Danke besonders an den netten Koch bei der Pizza-Station, auch Pizza ohne Käse wurde umgehend zubereitet – ein klasse Service.

Vom Flughafen auf direktem Weg mit Auto oder Taxi in ca. 20 Minuten erreichbar, mit Veranstaltertransferbus ca. 1 Stunde, da viele Hotels vorher angefahren werden. Direkte Strandlage am Ende der Promenade, aufgrund dessen schön ruhig und etwas abseits vom Trubel. Fußläufig erreichbar der Hafen Puerto Colon (ca. 40 Min.), von dem aus auch viele Ausflüge per Boot angeboten werden. An der Promenade diverse Einkaufs-Malls, Bars, Restaurants und Geschäfte – 5 Minuten vom Hotel entfernt findet man auch einen kleinen gut sortierten Supermarkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider keinerlei Sportprogramm vorhanden. Großes Manko ist auch das Abendprogramm. Bitte nicht falsch verstehen, ich brauche kein Animations-Team o.ä. Aber täglich z.B. eine Stunde Yoga oder Pilates und am Abend mal eine Band die auch landestypische oder spanische Lieder spielt ggf. sogar mal Salsa öder ähnliches wo die Leute dann evlt. auch tanzen wäre sehr wünschenswert. Tagsüber gibt es leider nichts. Kein Volleyball, keine Kurse, kein Boccia – nix. Wir würden uns freuen wenn ein leichtes Unterhaltungsprogramm angeboten würde – bzw. das mom. Abendkonzept überdacht würde. Die tägliche Band am Abend war zwar gut – hat aber leider die falschen Lieder im Programm und es kam null Stimmung auf. Dies wurde uns auch von anderen Gästen so bestätigt. Dann geht man eben doch wieder die Promenade entlang und hofft auf besseres in den Nachbarlokalen. Man muss wissen, dass im Hotel vor allem Familien mit Kindern anzutreffen sind – der Adluts-Pool ist meist überfüllt und es kommt zum Kampf um die Liegen, wie schon oft beschrieben. Der Strand war immer noch Baustelle, die Bauarbeiten finden Mo – Fr statt, meist von 8-16 Uhr. Die Lautstärke war erträglich, immer ein großer und ein kleiner Bagger, Geruchsbelästigung durch Abgase der Baufahrzeuge war im Rahmen. Ich denke das die Baustelle noch einige Wochen andauern wird. Prognosen sind hier unmöglich. Also leise und ruhig war es am Pool und Strand nicht – auch unverständlich warum der Kinderspielplatz direkt hinter dem Adults-Pool platziert ist.