Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Umbau des Hauses ist im Wohnbereich gelungen, aber die anderen Räume/Speisesaal ,Bar puls Terassen haben den Charakter von Kantinen. Das Personal ist sehr bemüht, aber man merkt,das bei RIU gespart wird-keinFachpersonal,billig muß es sein.
Wie oben bemerkt ist der Umbau gelungen, besonders im Badezimmer sehr gut, Es wäre nett, wenn man auch einen(1) Stuhl zur Verfügung im Zimmer gehabt hätte, dann könnte man auch die Ablage als Schreibtisch benutzen um zB. Briefe oder Postkarten zuschreiben.
Das Essen ensprach einem 5-Sterne Haus nicht, enfallslos, billig und immer kalt.Die Atmosphäre ist im Vergleich zum (alten) Haus schlecht,Großkantine,, wie ein MIturlauber meinte-Bahnofsvorplatz.
Das Hotel wirbt mit Deutsch und Englisch sprechendes Personal, leider nur an der Rezeption und ein bis zwei Leute in der Bedienung.
Die lage des Hauses ist super,leider wird auch da zuviel gebaut.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Riu Palace Tenerife für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir bedauern, dass Sie nicht mit allen Aspekten zufrieden waren, können Ihnen jedoch versichern, dass wir täglich daran arbeiten unser Hotel und den Service zu verbessern. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir, dass Sie sich in dem Speisesaal und der Empfangshalle nicht wohlgefühlt haben. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Ihnen die neue Einrichtung in den Zimmern gefallen hat. Mit der breiten Auswahl an Speisen an unserem Buffet und in den Spezialitätenrestaurants versuchen wir den Geschmack all unserer Gäste zu treffen. Wir bedauern, dass uns dieses bei Ihnen nicht gelungen ist. Es macht uns jedoch glücklich zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels positiv bewertet haben. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Tenerife Online Reputation Manager
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