Hotel Riu Palace Tenerife

Ich frage mich in welchem Hotel die anderen Bewerter waren? Oder was sie sonst so für Standards haben? Denn wir und auch einige anderen Pärchen haben eine ganz andere Ansicht. Wir waren von dem teuren Urlaub sehr enttäuscht und möchten das anderen Pärchen ersparen, wenn sie so wie wir sich auf ihren Jahresurlaub so sehr freuen und am Ende sehr enttäuscht sind. Die Lage des Riu Palace ist sehr schön in der ersten Reihe am Strand. Doch der Strand besteht zu 95 % aus großen schwarzen Steinen auf denen man nur sehr langsam und schmerzhaft vorankommt. Das Hotel ist sehr groß und fast jeden Abend kommt die gleiche Band (3 Musiker) die immer die gleichen Lieder spielen. Also jedes Lied hört man mindestens 2 mal am Abend. Ab und zu kommen andere Gruppen (schlechte Abba-Immitatoren uvm.) Das Hotel ist sehr sauber. Man sieht auch öfters Putzfrauen den Boden wischen und die Decke abstauben. Der allgemeine Zustand des Hotels lässt zu wünschen übrig. Also es sollte dringend einiges renoviert werden (kaputte Wände in den Fahrstühlen, also der Belag bröckelt ab und ein Poolscheinwerfer, den ein Kind plötzlich in der Hand hatte mit einem schönen langen Kabel dran, welches im Wasser hing. Zu den Zimmern kommen wir später. Es gibt 2 Pools welche recht klein sind für ein Hotel dieser Größe. Die Regeln die auf einer großen Tafel neben dem Pool stehen (Keine Liege reservieren, kein Ballspielen und keine luftmatrazen), daran hält sich niemand. Es gibt keine Aufsicht am Pool!! Also für Familien mit Kindern ist das nicht wirklich gut geregelt. 5 Minuten zu Fuß entfernt waren 2 kleinere Supermärkte, hier konnte man sich gut mit Getränken, Zeitungen und anderen Kleinigkeiten versorgen. Preise ca. 3 mal soviel wie in Deutschland. (Cola 1,5 Liter 1,85 €) Das Abendessen war nicht gut. Wenig Abwechslung und wenn man mal dachte wow geil da gibts normale Schnitzel mit Pommes...wurde man vom Geschmack enttäuscht. Als wir ein Auto hatten waren wir oft auswärts essen. Die Speisen an der Poolbar unterscheiden sich komplett vom normalen Abendessen. Sie waren viel besser !!! Die Pommes haben komplett anders ausgesehen und die Spaghetti Soße auch komplett anders geschmeckt. Der größte Witz !!!!!. Kofferwiegen bei der Abreise kostet jeweils 1 € pro Koffer. Lieder hatten wir an 3 der 10 Tage bewölktes Wetter und fanden das im Sommerurlaub echt schade. Handy erreichbarkeit ist auf dem Balkon am besten. Wlan gibt es umsonst in der Lobby rund um die Rezeption. Leider gibt es nur ca. 3000 DSL und wenn abends 30 Leute surfen kann mans vergessen. Teilweise sind einige Leute nicht mal ins Wlan gekommen. Das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. 2 von 6 möglichen Sternen von uns ! Ein Muss sind auf jeden Fall der Loro Parque und der Siam Park. Im Loroparque sollte man sich die 4 Hauptshows anschauen, Orkas, Delphine, Papageien und Seelöwen. im Siam Park sollte man früh erscheinen, denn gegen später muss man bei den guten Rutschen teilweise zwischen 15-45 Minuten in der Prallen sonne anstehen. Es stehen teilweise Sonnenschirme da aber das reicht nicht. Es gibt ein Fastpass, hiermit darf man jede attraktion 1 mal rutschen und kann durch den "Vip Weg" an der langen Schlange vorbeigehen und sofort rutschen. Kostet aber nochmals 15 €. Ob sich das lohnt muss sich jeder selber überlegen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es gute in Los Christianos ca. 6 Bushaltestellen vom Hotel entfernt. Bustarif pro Person 1,45 €. recht günstig. Taxi kostet ca. 10-12 €. Wer Party machen will geht in den Ort Playa de las Americas. im Großen und Ganzen war der Urlaub okay, aber wie würden nicht mehr hier her gehen. Die Parks waren super und sehr interessant aber das wars dann auch schon.

Die Zimmer waren sehr gut. Etwas älter, aber im Großen und Ganzen völlig ausreichend und teilweise sogar ein bisschen Luxuriös. Mängel: Schrankgriff hat gefehlt, Abfluss im Bad (Waschbecken) ging nicht auf. Bei einer Schublade war der Boden durchgebogen. Klimaanlage war super. Ging nur wenn man die Balkontüre zu hatte. Balkontüre konnte man obwohl sie offen war mit einem Metallhaken abschließen, so dass die Türe ca. 20 cm offen war aber niemand von außen weiter aufmachen konnte. Ventilator war ungefähr über dem Bett. Konnte immer eingeschaltet werden. Störend war der Rauchmelder, der ganz leise alle 15 Sekunden gesummt hatte. (und nein die Batterie war nicht leer !!! :-) ) Die Getränke in der Minibar waren teilweise schon im März abgelaufen. Insgesamt waren 4 der Getränke abgelaufen (Fanta, Coke Zero, Fanta Lemon und ein Saftmix.) Hatten das Fanta getrunken und erst später gemerkt, dass es abgelaufen war und mussten es trotzdem bezahlen. Der Balkon war sehr schön mit 2 Liegestühlen und jeweils noch ein Fußhocker dazu und zusätzlich ein kleiner Plastiktischt. Der Ausblick auf die Palmen und das Meer war sehr schön. Ein Safe war im Schrank und kostete für die 10 Tage 24 €.

Es gibt das Krystal Restaurant, dieses kann man anstatt des Büffet Abendessens wählen, musste aber 2 Tage vorher bescheid geben. Dann bekam man ein 5 Gänge Menü. Für uns war aber auf der Karte nicht wirklich was dabei. Um die Pools gab es 3 Poolbars hier bekam man wirklich leckeres Essen, welches sich im Aussehen und Geschmack absolut vom abendlichen Büffet unterschieden hat obwohl es das Gleiche war. Spaghettisoße war besser und die Pommes sahen ganz anders aus und waren wesentlich knuspriger. Aber das hatte natürlich seinen Preis. Wir hatten Halbpension und haben deshalb fast jeden Mittag an den schönen Poolbars gegessen. Leider waren wir von den Preisen (Spaghetti 7,15 € und ein Cesar Salat 7,80 €, welcher aus einer Handvoll Salat und 5 Putenstreifen bestand) auch enttäuscht. Wasser war mit 1,95 € recht günstig aber ein Cola 0,2 hat schon knapp 3 € gekostet fanden wir auch nicht okay.

Das Personal war stehts freundlich und hat einen sehr oft gegrüßt manchmal sogar zu oft ( bei verlassen des Speisesaal wurde man 8 mal gegrüßt :-)) Leider sprechen nicht alle Kellner Deutsch oder Englisch! Uns wurde 2 mal das Falsche gebracht. Und Englisch wurde wirklich garnichts verstanden, wenn man sich dann 5 Minuten mit Hand und Füßen verständigen muss und dann trotzdem das Falsche kommt, dann ist man echt genervt. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, 1 mal hatten wir Flecken auf den Laken, gut aber das kann man auch mal übersehen. Die Zimmermädchen verstehen auch kein Deutsch oder Englisch. Waren nackt beim Eincremen und sagten "please come back in 5 minutes", dann kam sie wenige Sekunden später einfach rein :-). In unserem Zimmer war einiges defekt. Handwerker kamen aber recht schnell muss man sagen. Also dafür 6 Sterne aber Englisch oder Deutsch hat da auch niemand verstanden.

Die Lage des Riu Palace ist sehr schön in der ersten Reihe am Strand. Doch der Strand besteht zu 95 % aus großen schwarzen Steinen auf denen man nur sehr langsam und schmerzhaft vorankommt. Wenn man vom Hotel über die schöne Strandpromenade nach rechts geht kommt man an einen vielleicht 2 Tennisplatz großen Strand, welche nur aus schwarzem Sand und Steinen besteht. Hier sieht man gegen später oft Einheimische. Hier geht eine große Steinmauer (aufegschüttete riesiege Steine) ca. 300 Meter ins Meer hinaus und geht dann nochmals ca. 1 Km nach links und dann wieder ans Ufer. Also wie ein abgegrenztes Gebiet, also eine erstellte Bucht könnte man sagen, welche 2 größere Öffnungen hat, an denen man zum Beispiel mit Booten reinfahren könnte. In diesem abgegrenzten Gebiet kann man sehr schön schnorcheln und sieht da verschiedene Fischarten und manchmal sogar Schildkröten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation gibt es nicht!!! Es gab in 10 Tagen 3 mal eine kleine Modenschau mit spanischen Strandkleidern, die man danach teuer für teilweise über 50 € erwerben kann. Kinder: Für Kinder gibt es nur einen kleinen Spielplatz und ein sehr baufälliges Kinder/Babybecken. Daneben gibt es eine Tischtennisplatte mit einem kaputten Netz. In der ganzen Poollandschaft gibt es keinen Bademeister/Aufpasser Die 2 Pools waren in Ordnung aber nichts besonderes. Vorallem waren sie viel zu klein. Ein bisschen schwimmen kann man nicht. Zum abkühlen reichts. Es gab um die Pools kleine offene Duschen verteilt, wo man sich nach dem Schwimmen kurz abduschen konnte. Abseits der beiden Pools gabe es noch eine große Sand-Liegefläche mit Liegen und Sonnenschirmen, das war wirklich schön gemacht aber sehr abseits. Sport: :-) Fittnessraum wenn man das so nennen kann. Es gab nur ein wirkliches Muskeltrainingsgerät (veraltet) und ich habe im ganzen raum nur 4 Hanteln gefunden (2x 0,5 Kilo und 2x 1 Kg) Zusätzlich gab es ein Rudergerät, 2 Laufbänder und ein Crosstrainer, deren Zustand war völlig in Ordnung. 1 älter Tischtennisplatte mit kaputtem Netz gab es an der einen Poolbar. Neben der Sand-Liegefläche gab es einen Poolbilliardtisch ( in der prallen Sonne) 1 Tennisplatz gab es vor dem Hotel.