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Wilma (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Defintiv kein Palace
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach dem Unwetter Anfang Dezember waren schlichtweg einige Zimmer NICHT mehr bewohnbar: Putz bröckelte uns auf den Kopf; nach Reklamation wurde die Stelle nur überstrichen. Angebot des Hotels: Umzug in ein anderes Zimmer, in welchem die Aussicht auf eine Putz-abbröckelnde Mauer nicht hinnehmbar war. Im nächsten Zimmer funktionierte die Minibar nicht und das Licht war defekt; tags darauf konnten wir die Zimmertür nicht mehr öffnen, da sich der Schlüssel um 360 Grad drehte. Einziges positives: Es wurde immer sofort jemand geschickt, um das in Ordnung zu bringen. Badezimmer: man muss noch sehr beweglich sein, um die ”Hürde“ in die Badewanne zu nehmen. Tresorplatzierung im Schrank ganz unten; ältere Menschen können diesen nicht erreichen. Fazit: Das Hotel ist abgewohnt; nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma
    Alter:46-50
    Bewertungen:6