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Maria (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel mit viel viel zu lauter Musik.
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön. Jedoch sind super viele kleine Fliesen im Pool defekt (fehlen) und die Musik tagsüber am Pool ist mega !!!! laut . Dadurch kann man nicht mal am Strand Ruhe finden. Für jemanden der sich erholen möchte, bitte das Hotel meiden! Für Partyurlauber bestimmt sehr gut. Die Angestellten ( bis auf wenige Ausnahmen ) super nett. Das Essen ist reichhaltig, große Auswahl und man findet immer etwas Leckeres.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sie Betten sind super bequem und alles sauber und jeden Tag nette Deko auf dem Bett :)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Palace Riviera Maya gemacht haben, mit uns zu teilen. Ein hohes Niveau an Service und Qualität sind für uns von höchster Priorität und unser alltäglicher Antrieb, so dass es sehr bedauerlich für uns ist festzustellen, dass Sie sich durch den Lärm unserer Animation gestört gefühlt haben und sich dies negativ auf den Aufenthalt ausgewirkt hat, auch wenn Sie unser nettes Personal, sowie unsere Gastronomie positiv hervorheben. Ihr Kommentar auf HolidayCheck ist sehr wichtig für uns, da dieser uns hilft, kontinuierlich unser Ziel nach einem außergewöhnlichen Service und einem perfekten Produkt zu verfolgen. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihr Feedback mit den entsprechenden Stellen teilen werden. Wir hoffen Sie dennoch in Zukunft wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager