Hotel Riu Palace Riviera Maya

Liebe Bibi, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Mexico-Reise gewählt haben, aber auch für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Service und kompromisslosen Komfort zu bieten, und daher tut es uns sehr leid Ihre Kommentare zu lesen. Schade, dass Sie die erwähnten Punkte nicht direkt vor Ort mitgeteilt haben, dann hätten unsere Kollegen sofort entsprechend reagieren und zu Ihrer Zufriedenheit handeln können. Das ist nicht die Art von Kritik, die wir gerne sehen und Sie können darauf vertrauen, dass wir jeden Punkt, den Sie angesprochen haben, prüfen werden. Ihr Kommentar über Reiseziele und Nationalitäten überrascht uns allerdings enorm. Nicht nur, weil die Reiseziele der Welt in der Regel für alle Reisenden die Pforten öffnen, sondern weil Reiseziele nun Mal nicht für bestimmte Nationalitäten gemacht werden. Angebot und Nachfrage bestimmen welche Bevölkerungsgruppen ein Reiseziel zu ihren Beliebtesten erkiesen. Mexiko ist nicht nun mal nicht in der Top Ten der Reiseziele der Deutschen und alleine aufgrund der geografischen Lage ist es üblich, dass Mexico bei US-Amerikanern oder Kanadiern so beliebt ist. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden, damit wir es bei Ihrem nächsten Besuch besser machen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager