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Julian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2020 • 1 Woche • Strand
Sehr gut, aber mit Abstrichen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage mit perfekter Lage! Es war ein toller gelungener Urlaub, aber aus meiner Sicht eher ein 4-Sterne-Haus...


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer, aber eher 4-Sterne-Kategorie.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wirklich gut! Sehr abwechslungsreich und qualitativ hochwertig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr unterschiedlich... die blonde Dame an der Rezeption und Alejandro sind toll! Wirklich lieb und herzlich. Im Restaurant ist der Service teilweise sehr langsam und unaufmerksam. Der Obergau: wir wollten uns an der Bar einen Flaschenöffner ausleihen, woraufhin mir der Barkeeper sagte diese seien nur fürs Personal und er gibt mir keinen! Sorry, aber sowas kann ich mir nicht in einem 5-Sterne Hotel erlauben. Wenn ich selber eine Flasche Wein auf dem Zimmer trinken möchte, liegt es bei mir. Zumal wir bereits einen ordentlichen Preis bezahlt haben und weitere Getränke beim Essen etc. konsumiert haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist toll und der Strand ist direkt vor der Tür! Besser geht es kaum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist wirklich toll. Schön angelegt und beheizt :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Julian, vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben und uns so gut bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns waren und dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gefallen hat. Gleichzeitig werden wir Ihr Feedback an unserer Restaurantmanager weiterleiten, da wir bedauern, dass einige unserer Mitarbeiter Sie anscheinend nicht mit Aufmerksamkeit behandelt haben. Das darf natürlich nicht passieren und spiegelt nicht unsere hohen Servicestandards wider für die wir immer wieder von unserer Gästen gelobt werden. Hoffentlich haben das Team und wir bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager