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Enrique(41-45)Schweiz
9 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
Verifizierter Aufenthalt
Ruhige Ferien im Riu Palace Oasis
4 / 6

Das grosse Hotel mit den prachtvollen zwei Gärten ist leider in die Jahre gekommen. Immer noch ok aber sollte demnächst von Riu einer Gesamtrenovation unterzogen werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie bereits erwähnt, muss alles erneut werden. Aber der Zustand ist trotzdem ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal ist vorbildlich!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand von Maspalomas und der Promenade. Perfekt!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist "diskret " .Nicht mehr aktuell. Wenn jeden Abend die gleiche Band spielt kann man es zwar als Entertainment bezeichnen, aber es ist langweilig. Andere Hotels machen es deutlich besser.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir möchten Ihnen danken, dass Sie erneut RIU Hotels & Resorts für ihren Urlaub ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut es uns sehr, dass Sie mit der Lage zufrieden waren, da wir bei RIU die Standorte, in denen unsere Hotels gebaut werden, sehr sorgfältig auswählen. Als serviceorientierte Hotelkette sind wir stolz darauf, dass Sie unser Personal sehr gut bewerten. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios arbeiten und uns zum Ziel gesetzt haben alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. So eröffnen wir zum Beispiel in Kürze das vollständig renovierte ClubHotel Riu Vistamar auf Gran Canaria. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Unser Entertainment Team arbeitet hart daran, Shows und Aktivitäten zu bieten, die ein breites Spektrum von Altersgruppen und Nationalitäten gerecht werden. Wir bedauern, dass unser Entertainment nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und werden Ihr Feedback an die verantwortliche Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie sich wieder dazu entscheiden werden eines unserer Hotels zu besuchen, damit wir Sie von unserem hohen Niveau des Gästeservices überzeugen können, welches unsere Resorts auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager

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