- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Modernes, gepflegtes Hotel in unmittelbarer Strandlage und in direkter Nähe zum Faro de Maspalomas. Es besteht ein direkter Zugang zum Strand.
Die Zimmer sind modern eingerichtet, sehr sauber und sie haben alle Einrichtungen, die man von einem Hotelzimmer erwartet. Eine große Dusche mit Regenduschenfunktion ist auch vorhanden. Leider haben die Zimmer allerdings den Charme eines durchschnittlichen Businesshotels, hier hätte ich von RIU mehr Gemütlichkeit und Stil erwartet. Die Hotelflure, die zu den Zimmern führen, sind sehr karg und erinnern ein wenig an Altenheimflure. Die Gänge im Erdgeschoss, die zu den Aufzügen führen, sind aufgrund des schwarzen Marmors sehr dunkel und unfreundlich. Sie erinnern, zusammen mit dem Eingangbereich, sehr stark an Gebäude im Stil der 70er Jahre. Wir sind von RIU deutlich mehr Gemütlichkeit und Stil gewöhnt.
Das Speisenangebot beim Abendessen und beim Frühstück ist sehr groß und auch über die Qualität kann ich nichts negatives sagen. Der Service ist schnell und höflich. Leider vermisst man auch hier die gewohnte RIU-Herzlichkeit.
Wir haben den Service an der Rezeption, im Restaurant und im Poolbereich in Anspruch genommen. Die gewohnte Herzlichkeit, die wir aus anderen RIU-Häusern kennen, haben wir hier sehr vermisst. Das Personal war sehr professionell und höflich, dennoch hat man gemerkt, dass das Motto "Willkommen zuhause" hier nicht umgesetzt wird. Am Pool haben wir Gin-Tonic bestellt, dieser wurde mit vertrockneten Orangen-und Zitronenschalen serviert, die sehr unappetitlich aussahen. Die leeren Gläser, die in anderen RIU-Häusern sehr schnell abgeräumt werden, haben den ganzen Nachmittag auf unserem Tisch gestanden und wurden zumindest während unseres Aufenthaltes nicht entsorgt.
Das Hotel liegt unmittelbar am Strand und hat auch einen direkten Stranzugang. Der Faro de Maspalomas ist in ca 5 Minuten zu Fuss zu erreichen. Über die Strandpromenade erreicht man Restaurants & kleine Souveniershops, die direkt am Hotel liegen. Das nächste Einkaufszentrum ist ca 500 m entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben als Freizeitangebot nur den Poolbereich genutzt, deshal kann ich auch nur diesen bewerten. Die Poolanlagen sind gepflegt und haben auch behindertengerechte Pool-Einstiege. Leider kommt auch hier kein Urlaubsfeeling auf und das Wohlfühlen bleibt auf der Strecke. Die Liegen sind extrem ungemütlich und aufgrund der Liegenanzahl auf relativ kleiner Fläche kommt man sich dort, trotz Corona, sehr zusammengepfercht vor. Der Weg von der Liege zur Pooltoilette ist ein Hindernislauf um andere Liegen herum. Leider wurde auch an der Pooltoilette das Desinfektionsmittel den ganzen Nachmittag über nicht nachgefüllt, man hatte keine Chance die Hände zu desinfizieren.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hannah |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Hannah, besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Palace Oasis gemacht haben, auch auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Auch wenn wir uns freuen, dass Ihnen unsere Zimmer sowie unsere Anlage gefallen haben und Sie unsere direkte Strandlage positiv hervorheben, tut es uns sehr leid zu erfahren, dass wir mit unseren modernen Innenraumkonzept nicht Ihren Geschmack getroffen haben und es dieses Mal nicht geschafft haben all Ihre Erwartungen zu erfüllen. Das Sie sich dieses Mal nicht wir in Ihrem zweiten Zuhause gefühlt haben schmerzt uns besonders, denn wir bemühen uns stets darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten. Wir nehmen Ihre Hinweise dankend entgegen, da wir unseren Service stets an die Bedürfnisse unserer Gäste ausrichten und optimieren möchten. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin als Stammgast in unseren Hotels begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager