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Bernie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Keine Sauna vorhanden! Nordzimmer sind sehr kalt!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich sehr sauberes und ordentliches Hotel mit hervorragendem Essen. Spa war für uns sehr entäuschend! Achtung keine Sauna vorhanden! Dies wird fälschlicherweise ausgewiesen bei Holidaycheck, sowie bei Tui. Nur ein Mini Dampfbad und bei diesem bröckelt auch schon der Putz. Die Nordzimmer (Parkplatzblick) sind im Winter nicht empfehlenswert, die Raumtemperatur geht kaum über 19 Grad hinaus.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernie
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernie, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Oasis und die damit verbundene Zeit. Während wir uns freuen, dass Sie uns in fast allen Bereichen mit der höchsten Sonnenzahl auf HolidayCheck bewertet haben, bedauern wir, dass unser Spa Bereich mit Dampfbad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gästefeedback nehmen wir sehr ernst. Nur so können wir uns tagtäglich hinterfragen und uns auf die Bedürfnisse unserer Gäste einlassen. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an die entsprechende Stelle weiterleiten. Detaillierte Informationen, rund um unsere Hotels, können Sie gerne jederzeit auf unserer RIU Homepage nachlesen. Selbstverständlich steht Ihnen auch unser Call Center bei der Auswahl einer Unterkunft, die Ihren Ansprüchen an einen idealen Urlaub eher gerecht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager