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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Gut, aber auf keinen Fall 5 Sterne.
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich in Ordnung. Auf social distancing und Händedesinfektion wird NICHT geachtet. Es scheint niemanden zu interessieren. Hauptsache an der Rezeption bzw. in der Lobby wird die Maske getragen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Gut.Die Betten quietschen jedoch laut bei jeglicher minimalen Bewegung. Dies entspricht keinem 5 Sterne Standard. Das können selbst 3 Stwrne Hotels deutlich besser.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Gute Qualität und große Auswahl. Frisch Gegrilltes Schwein oder Rind war jedoch stets innen noch roh Trotz Aufforderung es nochmals aufzulegen. Das ist keine 5 Sterne Qualität.


Service

Sehr zuvorkommend aber schon too much. Der Teller wird schon weggenommen, wenn man sich den letzten Bissen gerade in den Mund geschoben wird.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Schön und sauber.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:46-50
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihnen Anlage gefallen hat und Sie mit unserem kulinarischen Angebot zufrieden waren. Andererseits bedauern wir sehr, dass Sie unsere Hygienemaßnahmen auf Grund der Coronapandemie als unzureichend empfinden. Wir wenden strenge Anti-Covid-19-Protokolle an, die wir in Zusammenarbeit mit dem renommierten Unternehmen Preverisk ausgearbeitet haben, das auf die Gesundheit und Sicherheit im Tourismussektor spezialisiert ist und einen sicheren Aufenthalt in unseren Einrichtungen garantiert. So müssen alle Gäste sich vor Betreten des Restaurants sowie vor jeder Nutzung des Buffets die Hände desinfizieren, ausreichend Spender sind angebracht. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass trotz unserer Kontrollen und Überwachungen die Eigenverantwortung des Einzelnen für das Wohl aller unerlässlich ist. Wir möchten und tun dies auch, unseren Gästen in diesem Punkt vertrauen. Auch Ihre anderen Hinweise haben wir dankend zur Kenntnis genommen, da wir auf Grund dieser in der Lage sind, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Hoffentlich geben Sie uns die Möglichkeit damit wir Sie bei einem weiteren Besuch wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager