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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub in der Oase
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren als Familie mit zwei kleinen Kindern und mit Großeltern das erste mal im Oasis. Mir war das Oasis bereits von vielen Urlauben auf Gran Canaria bekannt, jedoch war die Architektur mit niedrigen Decken in der Empfangshalle und der nicht sehr einladenden Außenfassade immer eher abschreckend. Nach der Renovierung bzw. dem Umbau hat sich sehr viel verändert. Die Fassade wurde größtenteils umgestalltet und die Lobby mit Restaurants komplett neu gebaut. Auch der vorher schon sehr beeindruckende Garten wurde durch weitere Pools ausgebaut. Leider sind nun aber keine freilaufenden Tiere mehr in der Gartenanlage vorhanden. Insgesamt hat der Umbau dem Hotel sehr gut getan. Für uns als Familie eine sehr gute Unterkunft.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind komplett renoviert. Unser Familienzimmer befand sich im 5. Stock mit Blick in Richtung Parkplatz und Berge. Es verfügte über ein extra Schlafzimmer sowie einen großen Balkon. Hier gibt es wirklich nichts zu beandstanden. Lediglich die Stühe auf dem Balkon sind etwas hart und könnten eine Auflage vertragen. Die Lage zum o.g. Parkplatz war nicht ideal, hat uns insgesamt aber nicht gestört. Was im Winter störender seien könnte, ist die Nordlage, da keine Sonne in das Zimmer gelangt. Dadurch könnte es in den WIntermonaten etwas auskühlen. Im Oktober war dies jedoch kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet und auch das Buffet am Abend ließen keine Wünsche offen. Auch der Service der Kellner war sehr gut. Neben dem Abend Buffet gibt es die Möglichkeit in zwei A-La-Carte Restaurants zu essen. Hierauf haben wir wegen der Kinder jedoch bewusst verzichtet.


    Service
  • Gut
  • Der Service war insgesamt sehr herzlich (typisch Riu). Ein kleines Manko war der Empfang bei Anreise. Der jüngere Mitarbeiter an der Rezeption fragte weder nach der Anreise noch, ob wir etwas zu trinken haben möchten. Insgesamt wirkte der Herr eher lustlos. Nach meiner Frage wo wir unseren Mietwagen parken könnten, verwies er mich auf die öffentlichen Parkpätze vor dem Hotel oder dem weiter entfernten (kostenpflichtigen) Parkhaus an der Bushaltestelle. Nachdem mein Vater mit einem anderen Kollegen an der Rezeption gesprochen hatte, war es plötzlich möglich unsere Autos auf dem hoteleigenen Parkplatz kostenlos zu parken. Es bleibt jedoch zu betonen, dass es bei diesem Einzelfall blieb und alle anderen Kollegen sehr bemüht waren. Vor allem der liebevolle Umgang mit den Kindern im Restaurant war einfach toll.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt am Strand von Maspalomas ist perfekt. Über eine Gartenpforte ist man direkt am Strand. Über die "Fressgasse" hinter dem Hotel gelangt man zur langen Strandpromenade von Meloneras mit vielen ansprechenden Geschäften und Restaurants. Ingesamt ist der Urlaubsort sehr gepflegt und ruhig. In der Umgebung befinden sich fast ausschließlich 4 und 5 Sterne Hotels der Riu, Lopesan und Seaside Gruppe. Ein kleines Manko ist der öffentliche Parkplatz vor dem Hotel, da viele Zimmer hierhin ausgerichtet sind (auch unser hochpreisiges Familienzimmer). Über den Parkplatz werden morgens viele Restaurants und Geschäfte mit Ware beliefert. Des Weiteren parken hier viele Einheimische mit alten Wohnwagen und des öfteren hört man auch Alarmanlagen der geparkten Autos. Das andauernde Hupen der heißblütigen Spanier nicht zu vergessen ;)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren mit drei Pools, einem Wellnessbereich, Fitnesscenter und Kinderbereich sehr gut. Vor allem den Kinderbereich haben wir ausgiebig genutzt. Hier gab es einen kleinen Kinderpool, einen Spielplatz und einen Miniclub. Des Weiteren waren Liegen für die Erwachsenen vorhanden. Besonders hevorzuheben ist, dass der gesamte Bereich eingezäunt war, sodass unsere Kleinen nicht ausbüxen konnten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Florian, Wir möchten uns persönlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfahrungen Ihres letzten Aufenthalts im Hotel Riu Palace Oasis zu teilen. Unsere Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir genau dies bei Ihnen geschafft haben. Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre positiven Kommentare, insbesondere über die Anerkennung, die Sie unserer Gastronomie aussprechen. Nehmen Sie jetzt an unserem Riu Class-Treueprogramm teil und profitieren Sie bei zukünftigen Aufenthalten von exklusiven Vorteilen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Wünschen verbleiben wir Hotel Riu Palace Oasis Online Reputation Manager