Das Hotel ist renoviert, die Möbel und die gesamte Ausstattung der Zimmer sind neu, alles ist sauber und ordentlich. Die Liegestühle am Pool sind etwas unbequem. Leider wurde der Fitnessraum nicht komplett renoviert; er befindet sich nach wie vor im selben kleinen Raum im Untergeschoss und ist mit denselben alten, rostigen Geräten ausgestattet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Carmen, Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Renovierung und die neue Ausstattung Ihres Zimmer so gut gefallen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Fitnessbereich und dem Komfort am Pool schätzen wir Ihre Offenheit sehr. Unser engagiertes Team arbeitet täglich mit großer Leidenschaft daran, den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Dennoch sind wir uns bewusst, dass wir in den von Ihnen genannten Punkten unser selbstgestecktes Ziel einer vollkommenen Gästezufriedenheit derzeit noch nicht ganz erreichen. Seien Sie versichert, dass Ihr Feedback für uns ein wertvoller Impuls ist, um gezielte Verbesserungen voranzutreiben und unseren hohen Qualitätsstandard weiter zu perfektionieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im RIU Palace Nautilus begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Nautilus Online Reputation Management
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