Hotel Riu Palace Mexico

Zu Zimmeranzahl, Entfernung zum Flughafen, Größe des Hotels und Ähnliches wurde hier schon ausgiebig geschrieben, hierzu erspare mich weitere Ausführungen. Das komplette Hotel ist supersauber, es wird den ganzen Tag geputzt und gewischt. Top All-inclusive Leistungen. Buffet im Hauptrestaurant ( Frühstück und Abend) sowie mittags am Strand, sowie mehrere A la carte Restaurants. Im Hotel bestimmt 80 % Amerikaner, der Rest bunt gemischt, Mexikaner, Deutsche, Schweizer, Russen ( aber eine andere Klientel als in der Türkei ) etc.

Zimmer ( meistens Junior Suiten ) waren sehr geräumig und nett eingerichtet. Sehr angenehm war die leise Klimaanlage und dass man nicht viel aus den Nachbarzimern hörte. Zum Gang hin war die Schallisolierung nicht so optimal, da es in dem offenen Flur sehr laut hallte, wenn draußen etwas lauter geredet wurde. Inhalt der Minibar bestand aus Wasser, Fanta, Cola, Bier und dann gab es noch harte sachen, wie Rum, Wodka etc. zum Selberzapfen. Die Musik, die jeden abend im Innenhof des Hotels bis 23 Uhr gespielt wird, ist relativ laut, daher Empfehlung ein Zimmer zur Aussenseite und möglichst weit Richtung Strand versuchen zu bekommen, wenn man früh schlafen möchte oder kleine Kinder hat. Safe mit Zahlenschloß, sowie Kkaffeemaschine natürlich in so einem Hotel vorhanden. Flachbildschirm, aber leider nur mit einem deutschsprachigem Sender ( Deutsche Welle )

Zu den Buffetrestaurants hatte ich oben schon etwas gesagt, die Spezialitätenrestaurants haben wir nicht genutzt, da wir die Reservierungszeiten ( morgens ab 8 Uhr ) nie hingekriegt haben. Sehr abwecklungsreiche Abendbuffets mit Show-Cooking, Fisch, Asia Buffet Mexican Food etc. In der ersten Woche gab es mittags auch Tacos und Kleinigkeiten vom Grill direkt am Strand unter Palmen, dann mußte man allerdings auf der Liege essen, aber trotzdem toll. Des Weiteren läuft ein Beachboy mit gekühlten Getränken permanent am Strand herum, man muß also nicht mal für seinen Cocktail aufstehen. Einmal wurden die deutschen Gäste exclusiv vom Hotelmanagement in eines der Strandrestaurants zu einem 5-Gang Galadiner mit Garnelencocktail, Lobster, gegrilltem Lachs, Hühnchen, Dessert eingeladen.

Äußerst freundliches und hilfsbereites Personal, Von der Putzfrau bis zum Gärtner hört man immer ein freundliches "Ola". Wer Spanisch kann ist klar im vorteil, aber die Kellner, Mitarbeiter an der Rezeption, Barkeeper sprechen alle englisch und teilweise sogar ein paar Brocken deutsch. Sehr auffällig war der häufig präsente Hoteldirektor ( immer ansprechbar ). Leicht verbesserungswürdig ist im Einzelfall die Sauberkeit von Tischdecken und Handtüchern. Zimmerreinigung einwandfrei und meistens schon im Verlauf des Vormittags erledigt. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich nichts sagen, da wir nichts auszusetzen hatten.

Das Hotel liegt direkt am Strand ca. 2-3 Kilometer südlich von Playa del Carmen. Der Ort ist mit dem Taxi für 70 Pesos in 5 Minuten erreichbar. Hier gibt es die berühmte "Quinta Avenida" mit ganz netten Einkaufmöglickeiten und Restaurants. Sollte man aufgrund der Temperaturen und Atmosphäre eher abends machen, lohnt sich aber auf jeden Fall. Ca. 100 vom Hotel gibt es auch ein kleines Shoppingcenter mit den üblichen Artikeln für Touristen. Zum Flughafen Cancun dauert der Transfer je nach Verkehr ca. 1 Stunde. Über TUI haben wir 2 Tagesausflüge aus einer recht umfangreichen Auswahl gebucht 1. Tulum - Akumal: Besichtigung der Maya Stätte in Tulum - Essen in einem Strandrestaurant am Ziggy Beach und anschließendem Schnorcheln mit Meeresschildkröten 2. Coba - Mayan Encounter: Besichtigung der Pyramide von Coba. Kann man 42 m hoch besteigen.Vom Busparkplatz bis zur Pyramide entweder für 35 Pesos ein Fahrad mieten oder für 100 Pesos sich in einer Art 2-Mann Rikscha fahren lassen. Danach Abseilen und Schwimmen in einer Cenote, sowie Mittagessen in einem Maya Dorf. Beide Ausflüge nicht ganz billig, aber absolut lohnenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportlich konnte man sich täglich mit Beachvolleyball, Wasserball, Dart etc. betätigen. Am Pool gibt es eine Tafel mit den täglichen Aktivitäten, so auch zum Beispiel Spanischkurse. Des weiteren kann man für umsonst einen Schnupper-Tauchkurs im Pool machen. ( ca. 20 - 30 Minuten ). Im Pool gibt es eine Swim-in Bar und eine weitere Beachbar zwischen Poolanlage und Strand, halb unter Palmen. Der Strand ist wunderschön mit hellem Sand und die Palmen dienen als Sonnenschirme, daher sehr viele Schattenplätze. Das Wasser war so sauber, warm und türkisblau, wie man sich die Karibik vorstellt. Angeschwemmtes Seegras, wurde regelmäßig von Hotelangestellten entfernt. Am Strand gibt es vier Duschen und zwei Umkleidekabinen. Im hinterenTteil des Palmenhaines hat man ein paar Hängematten zwischen den Palmen befestigt. Am Strand werden weitere, allerdings kostenpflichtige Wassersportaktivitäten angeboten. Kanu, Segeln,Parasailing, Jetski, tauch-und Schnorchelausflüge, daher teilweise Geruchsbelästigung durch Abgase der Boote, hält sich aber noch in Grenzen.