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Heidrun(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im April 2022
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub mit vielen Abstrichen
4 / 6

Hotel ist als Strandurlaub geeignet. Die Erwartungen von einem 5 Sterne Hotel wurden nicht erfüllt. Viele Mängel beim Service u.v.a.mehr.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidrun, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und die Bewertung. Es freut uns zwar, dass Sie unser Haus auf HolidayCheck weiterempfehlen und einen schönen Urlaub erlebt haben, aber wir bedauern sehr, dass Sie schreiben, dass es "viele Abstriche" gegeben hat. Besonders schade ist, dass Sie keine Details nennen, da wir immer gerne hinzulernen möchten und stetig optimieren. Wir möchten uns bei Ihnen für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihr Feedback an unserer Direktor weiterleiten. Hoffentlich geben Sie uns die Chance auf einen weiteren Besuch, damit wir die Möglichkeit haben Sie wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager

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