Alle Bewertungen anzeigen
Heidrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 3 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit vielen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist als Strandurlaub geeignet. Die Erwartungen von einem 5 Sterne Hotel wurden nicht erfüllt. Viele Mängel beim Service u.v.a.mehr.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidrun, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und die Bewertung. Es freut uns zwar, dass Sie unser Haus auf HolidayCheck weiterempfehlen und einen schönen Urlaub erlebt haben, aber wir bedauern sehr, dass Sie schreiben, dass es "viele Abstriche" gegeben hat. Besonders schade ist, dass Sie keine Details nennen, da wir immer gerne hinzulernen möchten und stetig optimieren. Wir möchten uns bei Ihnen für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihr Feedback an unserer Direktor weiterleiten. Hoffentlich geben Sie uns die Chance auf einen weiteren Besuch, damit wir die Möglichkeit haben Sie wirklich voll und ganz von uns überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager