Hotel Riu Palace Mexico

Wir waren im Juni 2014 in dieser Anlage. Das Hotel ist relativ groß. Anlage, Pool und Strand waren sehr gefplegt und sauber. Dasselbe gilt für Zimmer und Restaurants. W-Lan fast überall verfügbar, allerdings zu den Stoßzeiten (Morgens und Abends) relativ langsam. Die Telefonkosten im Hotel sind relativ hoch, da zahlt man für einen Anruf nach Deutschland schon mal 5€ pro minute. Da ist es mit dem Eigenen Handy deutlich billiger (1 min 2,99€, 1 SMS 0,69€ im Schnitt). Es finden sehr viele Hochzeiten in diesem Hotel stadt. WIr waren 15 Tage vor ort und in dieser Zeit haben wir 7 Hochzeiten erlebt.

Die Zimmer sind sehr geräumig und sehr schön eingerichtet. Dusche und Badewanne (mit Wirlpool) sind ebenfalls sehr großzügig. Einzig die Toilette ist ein bischen klein, was aber nicht wirklich störend war. Die Zimmer verfügen über Fön, Minibar (Täglich aufgefüllt), Bar, Eiswürfelbehälter (Eiswürfel-Maschine auf jedem Stockwerk), Kaffemaschine, Telfeon, Klimaanlage,Ventilator, Safe und LED-TV.

5 Themenrestaurants und 1 Großes Buffettrestaurant. Die Qualität der Speißen war in allen Restaurants sehr hochwertig, Zubereitung frisch und geschmacklich sehr gut. einziger kleiner wehrmutstropfen ist, das es in den Themenreastaurants meist mindestens 1-1,5h dauert, bis man das 3 oder mehr Gänge Menü eingenomen hat. Aber das ist jammern auf hohem niveau.

Service wurde hier GROß geschrieben. Alle Mitarbeiter des Hotels waren immer äusserst freundlich. Der Service war wahnsinn. Getränkeservice am Strand, Barbecue Mittags am Strand. Die Zimmer waren immer äusserst sauber, und wurden mehrfach am Tag saubergemacht, und auch mehrfach am Tag wurden die Betten wieder gemacht. Kühlschrank wird täglich aufgefüllt. Im Hotel verstehen eigentlich alle Englisch, Deutsch wird nur selten und wenn dann meist an der Rezeption gesprochen.

Sehr gepflegte und saubere Anlage. DIe Entfernung zum Strand ist abhängig vom Zimmer. Maximum sinds ca. 400 m. Durch die Zentrale Lage in Plöaya del Carmen ist es relativ günstig mit dem Taxi in die 5th Avenue zu fahren, ist aber auch zu Fuss kein problem. Einen Stern Abzug gibt es, durch die extreme nutzung der Jetskies im Meer. Mehr als 50-100m kommt man nicht ins Wasser, da es ansonsten Lebensgefährlich wird. Dadurch entsteht auch immer wieder ein leichter geruch nach Benzin der in der Luft liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Animation, Sport und Fitness war bestens gesorgt, durch freundliche Animateure, Fitnesstudio und diverse weitere Aktivitäten am Strand (meist zu bezahlen). Animation war weder aufdringlich noch nervig, immer sehr dezent gefragt. Die Liegen am Strand sind leider schon etwas in die Jahre gekommen und nicht unbedingt die bequemsten, ganz im gegensatz zu den Liegen am Pool. Strand wurde jeden Morgen mehrfach gereinigt, und war somit ziemlich sauber. Einzig der Pool ist manchmal nicht nutzbar, das liegt aber an den Amerikanischen Gästen, die morgens um 10 in den Pool gehen um bis abends 18 Uhr an der Poolbar zu saufen, und dementsprechend auch diverse geschäfte im Pool erledigen.