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Petra & Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 3 Wochen • Strand
Die guten Zeiten sind vorbei
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Mai 2006 zum 2. Mal im RIU Palace Mexico und waren ziemlich enttäuscht. Viele angenehme Dinge sind gestrichen worden. Defekte Dinge werden selten oder gar nicht mehr repariert. Unser BD war drei Wochen defekt! Die Eismaschinen auf den Fluren waren fast immer ausser Betrieb. Die Kühlmaschinen für die kalten Getränke im Hauptrestaurant waren die meiste Zeit abgeschaltet oder ebenfalls defekt (z.B. für Milch). Beschwerden wirkten gerade mal einen Tag. Der wichtigste Grund für unseren zweiten Urlaub dort, war der vormals toll bewachsene Naturstrand, der sehr viel Schatten bot. Der Hurrikan hatte den gesamten Strandbewuchs zu 95% so zerstört. dass keinerlei Schatten mehr vorzufinden war. Es standen nur noch Stumpen von Palmen da, die meisten ohne Blätter. Sonnenschirme o. ä. als Schutz vor der Sonne wurden uns ebenfalls von der Hotelleitung verwehrt. Hartgesottene Strandlieger haben sich freie Liegen hochkant aufgetürmt, um wenigstens ein bisschen Schatten zu haben. Verständlcih, bei über 40 Grad im Schatten. Einige Gäste kauften sich selbst Sonnenschrime, während in den anderen Hotels (Nicht RIU) kostenlos Sonnenschirme an die Gäste verteilt wurden. Die zwei Essenzeiten abends im Hauptrestaurant wurden auf eine reduziert. Ein Chaos bei ausgebuchtem Hotel. JEDEN Abend von ca. 21 - 23:30 Uhr wurde im Hotel-Innenhof Livemusik gespielt. Mit einer Lautstärke, bei der ein Gespräch am Tisch nicht mehr möglich war. Somit gab es Abends im ganzen Hotel keine einzige Möglichkeit draußen in Ruhe zu sitzen!! An Schlaf war bei dem Lärm nicht zu denken. Viele Gäste wollten Zimmer nach aussen haben, obwohl Sie die teureren Zimmer zum Innenhof gebucht hatten. Aus einem Traumurlaub 2004 wurde ein Albtraum 2006.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:2