Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Als Hochzeitsreise angemeldet, an der Rezeption abgewimmelt. Ich mein der obstkorb wär mir egal gewesen aber ein bisschen was romantisches wär schon cool gewesen. Die Zimmer waren ranzig und abgewohnt. Das Essen sehr fett oder aber brottrocken. Die bessere Hälfte hat sich an Tag eins gleich Salmonellen eingefangen. Am Strand ständig von Drogen dealern angesprochen werden ist halt auch nicht immer so toll… Fazit keine Empfehlung!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Bedenken auszusprechen. Zunächst einmal möchten wir Ihnen zu Ihrer Hochzeit gratulieren. Es tut uns aufrichtig leid festzustellen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir bedauern natürlich Ihre Enttäuschung, bitte seien Sie jedoch versichert, dass dies nicht unseren Standards und Ansprüchen entspricht. Aus diesen Grund nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Prüfung weiterleiten mit dem Ziel auch in Zukunft den gewohnten Standard der RIU Hotels zu liefern, der uns auszeichnet. Abschließend möchten wir Ihnen als Ehepaar viel Glück und alles erdenklich Gute wünschen. In der Hoffnung, dass dies Ihren Eindruck von uns nicht dauerhaft belastet hat, würden wir uns sehr freuen, noch einmal die Gelegenheit zu haben, da wir Sie sehr gerne von unserem Service und Qualitäten überzeugen würden. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Mexico Online Reputation Manager
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