Hotel Riu Palace Meloneras

Liebe Doro, lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Es hat uns Freude gemacht Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Auch wenn es uns freut, dass Sie unsere Anlage sehr mochten und uns auf HolidayCheck weiterempfehlen, tut es uns sehr leid zu erfahren, dass wir Sie nicht in allen Aspekten überzeugen konnten . Aufgrund die Lage unseres Hotels und das subtropische Klima ist es nicht auszuschließen, dass Insekten in unser Hotel vordringen. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir durch Ausräuchern einzelner Bereiche versuchen dies unter Kontrolle zu halten. Es ist uns daher sehr unangenehm, dass die Insekten trotz unserer Mühen in Ihr Zimmer vordringen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback auch dafür nutzen, um ein Gespräch mit den Leitern der entsprechende Bereiche im Hause zu führen, damit es in den von Ihnen erwähnten Punkten zukünftig keinen Grund mehr für Beanstandungen gibt. Abschliessend möchten wir Ihnen gerne erklären, dass ein Late Check-Out, immer von der Verfügbarkeit abhängig ist. Bei voller Auslastung, wie in unserem Fall, kann nur eine bestimmte Anzahl an Late Check-Out angenommen werden, da die Zimmer für die nachfolgenden Gäste frisch gemacht werden müssen und sonst das Zeitfenster nicht ausreichen würde. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer Hotels der Marke Fun4All in Frage kommen, welche innerhalb von RIU die Häuser mit dem größten und umfangreichsten Unterhaltungs- und Aktivitätenprogramm für unsere Gäste aller Altersklassen repräsentiert. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie vielleicht mal wieder begrüßen zu dürfen und senden Ihnen freundliche Grüße Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager