Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel macht zuerst einen guten Eindruck jedoch merkt man schnell, das hier eher alles renovierungsbedürftig ist. Zimmer sehr abgewohnt, Schimmel auf den Silikonfugen, Furniere lösen sich von den Möbeln, kleine Insekten in den Zimmern. Die Anlage lässt an vielen Stellen einen Instandhaltungsstau erkennen. Meines Erachtens lebt das Hotel noch von den alten Stammgästen, die gerne immer am gleichen Tisch sitzen und morgens um sechs Uhr die Liegen reservieren. Für junge Leute nicht zu empfehlen. Eher eine Residenz für wohlhabende ältere Menschen. Kinder dürfen im Pool nicht mit Bällen spielen etc. Wir haben das Hotel nach drei Tagen verlassen.
Für mich maximal drei Sterne. Abgewohnt, Betten unbequem, Insekten im Bad und Kleiderschrank. Schimmel an Fugen und Dichtungen in der Dusche.
Etwas eintönig und wenig Abwechslung. Ärgerlich war insbesondere, das die Speisen unter der Warmhaltelampe nicht warm blieben. Immer Italienisch und immer Asiatisch. Gute Fischauswahl. Morgen saß man allerdings teilweise zehn Minuten ohne Kellner am Tisch, so das man auch keinen Kaffee bekam. Alles kein Thema, aber nicht für ein Fünf Sterne Hotel.
Das Servicepersonal ist sehr höflich und hilfsbereit. Die Zimmer werden mehrmals am Tag gereinigt und wenn irgendwas nicht funktioniert wird auch umgehend versucht Abhilfe zu schaffen. Dieses Hotel lebt davon, dass die Gäste hier gut mit den Kellnern zurecht kommen. Das ist auch völlig in Ordnung wenn die Gäste darauf Wert legen. Was allerdings schade ist, ist wenn die Kellner die direkte zu bedienenden Gäste anstrahlen und sobald diese aus dem Sichtfeld sind, die Miene wieder verziehen. Es ist natürlich völlig nachvollziehbar das die Kellner nicht immer gute Laune haben können, allerdings sollten die anderen Gäste das dann auch nicht sehen, wenn das aufgesetzte Lächeln plötzlich wieder verschwindet.
Die Lage ist sehr gut. Die Promenade von Meloneras ist super. Man ist schnell am Strand und an Restaurants sowie an gehobeneren Bekleidungsgeschäften.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schöner Whirpool aber nichts besonderes..
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jens, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ehrlich zu bewerten. Als Erstes freuen wir uns, dass Sie den Service sowie unsere Lage so lobend hervorheben. Es ist allerdings wirklich schade, dass wir Ihre Erwartungen in allen Bereichen nicht vollkommen erfüllen konnten, was wir und unser Team natürlich sehr bedauern. Seien Sie sich sicher, dass dies natürlich nicht unseren Standards entspricht und laut anderen Bewertungen auch nicht der Normalität, denn die Vielzahl anderer durchwegs guten bis exzellenten Bewertungen auf den diversen Kanälen machen hoffentlich deutlich, dass uns in der Tat sehr viel daran gelegen ist, dass sich unsere Gäste wohl bei uns fühlen. Die leitenden Kollegen werden sich den erwähnten Bereichen annehmen. Nochmals danken wir Ihnen für das Teilen Ihrer persönlichen Meinung. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns nochmals die Chance geben Sie von der Qualität unserem Konzept überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager
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