Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel war bis zum Umbau erstklassig in allen Punkten. Mit dem neuen RIU- Konzept "Masse statt Klasse und einer starken Personalreduzierung ist es nur noch Mittelklasse und in den Zimmern herrscht der Charme einer Zementwerkskantine. Wir waren Kunden seit 1998!
Vorher: warme elegante Buchenholzmöbel und Sessel, Vorhänge und Bettdecke in warmen Grün mit Goldbrockat durchwirkt. Heute: grau/weisse Funiermöbel in ex VEB- Qualität, grau/schwarze Vorhänge....
Vom perfekten Tischservice zum Buffet. Motto: kein Teller wird vom Personal an den Tisch gebracht. Auswahl der Speisen sehr groß, teilweise noch immer kreativ aber eine Massenverköstigung.
Das alte Personal nach wie vor Top aber mit spürbarer Kompetenzbeschneidung. Die Neuen teils unaufmerksam, lustlos und unfreundlich.
Die Lage und die Umgebung sind Top. Gut Gastronomie und eine elegante Shopping-meile für gehobene Ansprüche.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Mehrere sehr schöne Pools, einer direkt mit Meerblick als Erwachsenen Pool. Sehr gute Jogging Strecke direkt vom Hotel am Meer entlang (Steilküste). Golf in unmittelbarer Nähe. Entertainment könnte man so sagen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie uns erneut im Hotel Riu Palace Meloneras besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns Leid zu erfahren, dass wir dieses Mal Sie leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können. Sie können sich sicher sein, dass wir die von Ihnen erwähnten Kritikpunkten an die entsprechenden Stellen im Hause zur Prüfung weitergeleitet haben. Als treuer Gast haben Sie schon oft bei uns übernachtet und waren mit Ihren Aufenthalten bisher immer zufrieden. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen zu zeigen, dass wir Sie wieder zufrieden stellen können. Mit besten Grüßen Hotel Riu Palace Meloneras Online Reputation Manager
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