Hotel Riu Ocho Rios

sehr schönes Hotel, direkt am Strand der Karibik. Alles war sehr sauber. Die Verpflegung war All-Inklusive. Es waren Gäste in allen Altersgruppen vorhanden. Hauptsächlich Kanadier ca. 50%, Amerikaner 30%, 15 % Jamaikaner und ungefähr 5 % Europäer, wobei hiervon etwa 30 Personen Deutsche waren. Niemand hat deutsch gesprochen, wer nicht englisch kann ist ziemlich aufgeschmissen. Das Telefonieren ist wahnsinnig teuer, die Minute kostet ca. 4 Euro. Mit unserer Pre-Paid-Karte konnten wir nicht telefonieren, SMS konnten aber empfangen werden. Im Hotelfoyer ist freier WLan-Zugang möglich und es gibt eine Sportsbar, mit Internet-Anschluß allerdings gegen Gebühr. Die Karte kostet 8 US-Dollar und gilt für den ganzen Urlaub. Wir hatten insgesamt wunderschönes Wetter, allerdings auch einen Regentag mit typischem tropischen Regen.

Unsere Suite war riesig ca. 40 qm. Die Ausstattung war in Ordnung. Der Whirlpool im Badezimmer gigantisch. Das Badezimmer mit extra Dusche und separatem WC ausgestattet. Sogar ein Kosmetikspiegel und Föhn sind vorhanden. Es war sehr sauber, wie oben schon erwähnt, haben wir täglich neue Bettlaken, Kissenbezüge usw. bekommen. Der Balkon war richtig groß und mit 2 Liegestühlen sowie Bestelltisch ausgestattet.

Es gibt ein großes Büffet-Restaurant und 4 Themen-Restaurants. Zu den Themen Restaurants kann ich keine Bewertung abgeben, weil egal wann wir buchen wollten, ein Platz war nicht zu kriegen. Die Qualität der Speisen war ok. Allerdings waren die Platten ständig leer und keiner fühlte sich angesprochen wieder zügig aufzufüllen. Selbst bei Banalitäten wie Pommes frites, mussten direkt bei einem Koch reklamiert werden, damit er sich bequemte, neue herzustellen. Die Hygiene und Sauberkeit im Restaurant selber war einwandfrei. Es gab internationale Küche. Trinkgelder waren selbstverständlich, wobei ich oft dachte, dass die Kanadier und Amerikaner übertrieben haben.

Das Personal ist sehr freundlich, was ich bemängele ist die Arroganz der Direktoren selber. Keiner der Herren hat sich jemals um einen freundlichen Kontakt bemüht, wie es bei allen anderen Riu Hotels üblich ist. Mit englich und spanisch kann man sich jederzeit unterhalten, deutsch spricht keiner. Die Zimmer waren allezeit top gepflegt. Wir hatten eine Suite und haben wirklich jeden Tag neue Bettwäsche und Handtücher bekommen. Ein Arzt und Krankenschwester sind im Hotel direkt vorhanden. Bei Beschwerden gab es Unterschiede. Reklamationen über die Rezeption wurden freundlich bearbeitet, allerdings musste ab und zu mehrmals nachgefragt werden. Reklamationen bei den Direktoren wurden ignoriert.

Das Hotel liegt unmittelbar am privaten und gepflegten Sandstrand. Es waren wirklich genug Liegen für jeden vorhanden, allerdings waren viele durchgelegen. Zum Flughafen sind es ca. 100 km. Shopping in unmittelbarer Nähe gibt es nur in den 2 Hotel-Shops mit dem Taxi ist man aber in ca. 20 min (30 US-Dollar) in Ocho Rios. Öffentliche Restaurants gibt es in direkter Nähe keine.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport, Animation und Kinderclub waren vorhanden, wurden von uns allerdings nicht in Anspruch genommen. Es gab 2 Pools, wobei der große Pool nicht sehr zum verweilen einlädt. Hier sitzen die Kanadier und Amerikaner den ganzen Tag an der Poolbar und lassen sich vollaufen. Entsprechend hat das Wasser am Abend ausgesehen. Was wir bemängeln sind fehlende Toiletten am Strand, Umkleidekabinen gab am Strand auch nicht. Die Liegestühle waren teilweise kaputt und durchgelegen ein No Go für ein 5Sterne-Hotel. Sonnenschirme am Strand sind nicht vorhanden. Allerdings sind Palmen in genügender Anzahl als Schattenspender vorhanden.