- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wer einen ruhigen, schönen, entspannenden Strandurlaub verbringen möchte, ist hier fehl am Platz! Einen ruhigen Platz findent man nirgend wo im Hotel. Selbst am Strand ist höllisch laute Musik, wohl bemerkt aus 3 Richtungen verschieden und das den ganzen Tag. Die Freundlichket des Personals, sowie die Zimmerreinigung lassen zu wünschen übrig. Wir haben noch nie eine so lieblose Zimmer- und im Restaurant Buffett-Herrichtung erlebt. Wer kein Englisch spricht, sollte einen Dolmetscher dabei haben, denn hier wird nicht einmal der Versuch gestartet etwas deutsches zu verstehen. Weder vom Personal, noch von Seiten der Animation. Weshalb an diesem Hotel aussen 5 Sterne angeschrieben sind ist uns ein großes Rätsel! Sorry, aber das sind wir von Riu Häusern nicht gewöhnt! Das gesamte Hotel ist stark renovierungsbedürftig, da hilft es auch nichts, wenn den ganzen Tag Handwerker mit Ausbesserungen beschäftigt sind und nachts lautstark am Pool mit Hammer und Meisel gewerkelt wird. Am Strand findet man größten Teils sehr stark durchgelegene Liegen und nach einigen Regengüssen, dauert es Tage bis der Strand von den Algen beräumt wird. Von Reinigung keine Spur. In den Restauranst wird zwar eine Kleiderordnung angeschrieben, es interessiert aber niemanden, ob man abends in kurzen Hosen und Badelatschen zum Essen kommt. Kein schönes Ambiente! Auch die Essenauswahl lies zu wünschen übrig. Oft waren Brot und andere Speisen einfach alle und wurden nur sehr langsam nach gereicht. An den meisten Speisen steht keine Erklärung was es ist und man kann es auch nicht immer erraten. Man bekommt den Eindruck, wir stellen es hin, iss oder lass es. Nur wenige Kellner sind mit Herz dabei. Auch auf einen Gruß vom Personal wartet man vergeblich. Wenn man morgens "Guten morgen" bzw. "Good morning" sagt, bekommt man nur mit viel Glück eine Antwort. Schade wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub gefreut, aber konnten diesen Aufenthalt nicht mit anderen in der Karibik vergleichen. Für uns max 2-3 Sterne :(
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |