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Sylke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht empfehlenswert, abgewohnt, sehr laut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer einen ruhigen, schönen, entspannenden Strandurlaub verbringen möchte, ist hier fehl am Platz! Einen ruhigen Platz findent man nirgend wo im Hotel. Selbst am Strand ist höllisch laute Musik, wohl bemerkt aus 3 Richtungen verschieden und das den ganzen Tag. Die Freundlichket des Personals, sowie die Zimmerreinigung lassen zu wünschen übrig. Wir haben noch nie eine so lieblose Zimmer- und im Restaurant Buffett-Herrichtung erlebt. Wer kein Englisch spricht, sollte einen Dolmetscher dabei haben, denn hier wird nicht einmal der Versuch gestartet etwas deutsches zu verstehen. Weder vom Personal, noch von Seiten der Animation. Weshalb an diesem Hotel aussen 5 Sterne angeschrieben sind ist uns ein großes Rätsel! Sorry, aber das sind wir von Riu Häusern nicht gewöhnt! Das gesamte Hotel ist stark renovierungsbedürftig, da hilft es auch nichts, wenn den ganzen Tag Handwerker mit Ausbesserungen beschäftigt sind und nachts lautstark am Pool mit Hammer und Meisel gewerkelt wird. Am Strand findet man größten Teils sehr stark durchgelegene Liegen und nach einigen Regengüssen, dauert es Tage bis der Strand von den Algen beräumt wird. Von Reinigung keine Spur. In den Restauranst wird zwar eine Kleiderordnung angeschrieben, es interessiert aber niemanden, ob man abends in kurzen Hosen und Badelatschen zum Essen kommt. Kein schönes Ambiente! Auch die Essenauswahl lies zu wünschen übrig. Oft waren Brot und andere Speisen einfach alle und wurden nur sehr langsam nach gereicht. An den meisten Speisen steht keine Erklärung was es ist und man kann es auch nicht immer erraten. Man bekommt den Eindruck, wir stellen es hin, iss oder lass es. Nur wenige Kellner sind mit Herz dabei. Auch auf einen Gruß vom Personal wartet man vergeblich. Wenn man morgens "Guten morgen" bzw. "Good morning" sagt, bekommt man nur mit viel Glück eine Antwort. Schade wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub gefreut, aber konnten diesen Aufenthalt nicht mit anderen in der Karibik vergleichen. Für uns max 2-3 Sterne :(


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2