Hotel Riu Madeira

Das Hotel hat eine schöne Lage und ist ideal für Gäste, die Ruhe suchen. Leider entspricht der Service und die Qualität in einigen Bereichen nicht dem Preisniveau. Besonders die Zimmerzuteilung, die leere Minibar und die ungenießbaren Cocktails waren enttäuschend.

Leider begann unser Aufenthalt mit einem kühlen Empfang an der Rezeption. Nur wenige Mitarbeiter waren in diesem Bereich wirklich freundlich. Als wir bei der Anreise ein Zimmer-Upgrade wünschten, war dies nicht möglich. Stattdessen bekamen wir ein Zimmer auf der Straßenseite im Keller, was wir als äußerst unangenehm empfanden. Auch bei der Abreise war es nicht möglich, das Zimmer für 1-2 Stunden gegen Bezahlung zu verlängern. Das Zimmer war insgesamt ausrechend: ein großer Schrank, eine Kommode mit Schubladen und ein geräumiges Bad mit guter Beleuchtung. Allerdings wurden die Zimmer nur sehr oberflächlich gereinigt, trotz Trinkgeld. Was uns ebenfalls störte, war die leere Minibar. Zur Begrüßung gab es lediglich eine große Flasche Wasser. Für weiteren Bedarf mussten wir Wasser, Tee oder Kaffee selbst von der Bar holen - diese Information hätten wir uns vorab gewünscht.

Das Essen war gut und die Auswahl ausreichend. Leider waren die Cocktails ungenießbar: eine Mischung aus gefärbtem Zuckerwasser und minderwertigem Alkohol. Solche Drinks hätten wir in einem RIU-Hotel nicht erwartet. Für Menschen, die Cocktails genießen möchten, ist dies keine Option. Das Hotel hinterlässt keinen umweltfreundlichen Eindruck. Es werden große Mengen Plastikflaschen verwendet, und das Wasser wird später in Glaskannen serviert. Hier wäre ein besseres Konzept wünschenswert.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal im Restaurant und an den Bars war äußerst freundlich und arbeitete hervorragend im Team.

Das Hotel hat eine gute Lage direkt am Meer in einem kleinen, ruhigen Ort mit einigen Shops und Restaurants. Die Umgebung war angenehm, und wir waren mit der Lage zufrieden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Abendunterhaltung war eher simpel und wiederholte sich. Die Shows wirkten amateurhaft, aber die Künstler waren sehr freundlich. Alles endete gegen 22:30 Uhr, was vor allem für ältere Gäste geeignet war.