..... leider entspricht das Klientel zum großen Teil nicht mehr dem eines klassischen 4SterneHauses. Abends in Turnhose/Tshirt und Badeschlappen neben ordentlich gekleideten Kellner'innen zu erscheinen, ist sehr ungezogen und hat wohl nur den Sinn, mit Handgepäck noch billiger wegzukommen und -natürlich- die reichhaltigen Tatoos zu präsentieren.
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Sehr geehrte Frau Stella, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Madeira mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Offenheit sehr. Als 4-Sterne-Haus legen wir großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre und einen gepflegten Rahmen, insbesondere während des Abendessens. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Kleiderordnung sehr gut, da diese wesentlich zum Ambiente beiträgt, das unsere Gäste von Riu Hotels & Resorts erwarten. Unser Team arbeitet jeden Tag hart daran, allen unseren Gästen einen erstklassigen Service in einem stilvollen Umfeld zu bieten. Wir bemühen uns stets, unsere Gäste auf die geltende Etikette hinzuweisen, um den hohen Standard, den Sie zu Recht schätzen, zu wahren. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen Aufenthalt in gewohnt gepflegter Atmosphäre zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Madeira Online Reputation Management
