Hotel Riu Gran Canaria

Große All Inclusive Anlage in ansprechendem Baustil mit schöner, gepflegter Garten- und Poollandschaft. Das Hotel ist relativ neu und gepflegt. Die Zimmer sind ausreichend groß für 2 Personen, mit einem Beistellbett dürfte es allerdings verdammt eng werden. Bad "very basic" mit großem Spiegel und Neonröhre - sehr ungemütlich, kein Kosmetikspiegel, Föhn vorhanden, aber nicht sehr effizient. Die Badewanne hatte einen sehr breiten Rand, so dass ich beim Einsteigen mehrfach weggerutscht bin und mir große Blutergüsse geholt habe (sicher nichts für Rentner). Sauberkeit hier noch o. k. allerdings fanden sich gelegtl. die wohl landestypischen Ameisen, die Fugen im Wannenbereich waren rötlich-bräunlich, immer wieder lagen lange Haare auf dem Boden, die nicht von uns stammten. Duschgel/Haarwaschmittel sollte man selbst mitnehmen, da nur in kleinen Einzelportionen vorhanden, die nicht unbedingt immer nachgelegt werden. Internetzugänge sind in der Lobby vorhanden (5 PCs, 12 min kosten 1 €, für 2 € kann man 30 min surfen). Die Tastaturen klemmten alle, so dass ein normales Schreiben praktisch nicht möglich war. Es gab einen Fitnessraum im hinteren Gartenbereich (keine Klimaanlage), der auf den ersten Blick recht gut ausgestattet war: 1 Crosswalker, 1 Stepper, 2 Fahrräder, 2 Laufbänder, Matten und diverse Kraftgeräte. Geöffnet wurde offiziell erst um 9. 00, was wir unmöglich fanden, denn man will ja vielleicht gerne vorm Frühstück und vor Hitzeentwicklung etwas tun, meist war aber schon früher auf. Das Problem: Alle Geräte waren von schlechter Qualität und unzureichend gewartet, d. h. es quietschte, eierte und knarrte an allen Ecken, zum Teil war eine Nutzung kaum möglich, die Displays zeigten keine verwertbaren Angaben. Nachdem wir dies in einem Beschwerdebogen geschrieben hatten, wurden immerhin die Laufbänder nachgespannt und mit etwas Silikonspray versorgt. Insgesamt darf man diesbezüglich aber wirklich nicht viel erwarten. Es gab diverse Animationsprogramme, an denen wir allerdings nicht teilgenommen haben (z. B. Wassergymnastik oder Bingospielen). Für Kinder gibt es ab 10. 30 auch immer Unterhaltung mit ensprechender Betreuung, und es gibt ein Kinderplanschbecken, um das herum sich die Eltern in Liegestühlen legen können. Überhaupt sind Kinder gerne gesehen, es gibt keine schrägen Blicke im Speisesaal, weil die Tischmanieren des Nachwuchses noch nicht perfekt sind und die Kellner waren stets eifrig bemüht, die Kinderstühlchen an die Tische zu schleppen. Und so sind wir schon beim Essen: Riesige Mengen, für jeden was dabei, allerdings jeden Tag mit geringen Abweichungen immer das gleiche. Es gibt immer Suppe, Salate und Obst, großes Nachtischbüffet und Showcooking, und zwar mittags und abends. Mittags und nachmittags kann man auch Snacks in der Gartenbar bekommen (Hamburger, Hotdogs, Pizza, Salate, Suppen, Obst, Kuchen...), abends gibt es ein zusätzliches Restaurant, wo man vorbestellen muss und dann Chinesisch oder Mexikanisch essen kann - letzteres empfehlenswert, ersteres eher nicht. Teller werden in Windeseile vom Personal abgeräumt, manchmal, bevor man den letzten Bissen heruntergeschluckt hat - einmal wurde auch meine Untertasse abgeräumt, während ich gerade die Tasse an den Mund setzte. Die Kellner sind sehr bemüht (manchmal eben etwas übereifrig) und sehr freundlich. Was wir echt vermisst haben, war ein regelmäßiges Angebot ein richtigen Säften: Es gab regelmäßig nur ein süßes, wässriges Fruchtgetränk mit Orangen- und Multivitamingeschmack, das aus unserer Sicht ungenießbar war, 2-3 x die Woche wurde mal frisch gepresst, dann allerdings auch nur Melonen, den frischen O-Saft suchte man vergeblich. Trinken kann man bis zum Umfallen, alkoholische und nichtalkoholische Getränke. Die Qualität reicht dabei allerdings meistens nicht an das übliche Maß heran - dafür kostet es eben nichts extra. Wir staunten jedenfalls immer, wie sich die Gäste den ganzen Tag den Bauch vollschlugen und schon um 11. 00 das erste Bier kippten. Manche schienen die Anlage gar nicht zu verlassen, da sie befürchteten, sie könnten eine der Mahlzeiten verpassen, die sie schließlich bezahlt hatten... An Nationalitäten fanden sich viele Deutsche, Engländer, Holländer und Skandinavier, vereinzelt auch Russen. Altersgruppen alle vertreten, vor allem jedoch viele junge Familien. Das Hotel erscheint mir behindertengerecht, da alle wichtigen Orte auf der Grundebene sind und im Garten auch eine Rampe für Rollstühle war. Es gab auch Rollstuhlfahrer, denen im Speisesaal auch stets zur Hilfe geeilt wurde. In wieweit es geeignete Zimmer mit einer entsprechenden Badausstattung und ausreichenden Größe gibt, weiß ich aber nicht. Unser Zimmer wäre für einen Rollstuhl eher zu klein gewesen (man wäre wohl nicht mit dem Rollstuhl am Bett vorbei zum Balkon gekommen). Wenn man einen AI-Urlaub machen möchte oder mit Kindern unterwegs ist, ist das Hotel absolut empfehlenswert. Wer jedoch etwas mehr Wert auf Luxus und Stil legt, ist dort eher falsch. Wir persönlich haben uns im RIU Palace (Urlaub im Vorjahr) wohler gefühlt und zahlen gerne etwas mehr für eine bessere Qualität. Da wir in diesem Jahr Nachwuchs erwarten, werden wir wahrscheinlich das nächste Mal lieber in eine Appartementanlage fahren, wo es dann ein wenig ruhiger zugeht. Zum Wetter: Tagsüber meist sonnig, Temperaturen zwischen 22°C und 27° C, vereinzelt auch Regentage, abends ziemlich kühl - Pulli und Jacke unbedingt erforderlich. Sonnenbaden ist möglich, schwimmen im Meer zu dieser Zeit mehr was für ganz "Harte". Zum Spazierengehen und für Ausflüge / Besichtigungen ist es die ideale Reisezeit! Vorsicht bei Ausflügen in den Norden der Insel: Wir fuhren in T-Shirt und Shorts nach Las Palmas und sind dort fast erfroren, weil es dort viel kühler war als im milden Süden!!!

Zimmer gerade noch ausreichend groß, aber nicht großzügig, Einrichtung ordentlich mit hellen Möbeln, genügend Stauraum. Klimaanlage und Deckenpropeller vorhanden. Balkon mit 2 Plastistühlen ohne Polster. Ca. 6 deutsche TV-Programme. Keine Minibar, aber kleiner Kühlschrank. Getränke müssen an den Bars geholt werden. Safe mit Schlüssel kostenlos dabei (ganz unten im Schrank - für Menschen mit körperlichen Gebrechen kaum erreichbar), Telefon vorhanden. Großes Bett mit 2 Kissen pro Person und Wolldecke plus Laken zum Zudecken. Matratzenhärte erträglich. bad siehe oben. Unser Musikprogramm funktionierte nicht, weil wohl der Lautsprecher defekt war. Wir hatten ein Zimmer mit "Gartenblick" (geringer Aufpreis), ebenerdig zum Kinderpool hin. Hier war es tagsüber natürlich wegen des Miniclubs und des Pools recht laut, was aber nicht störte, da man ja tagsüber in der Regel nicht im Zimmer ist. Abends und nachts wa es wunderbar leise, auch von den Nachbarn hörten wir kaum etwas. Handtücher wurden, wie üblich, nach Bedarf getauscht.

3 Restaurants, wovon 2 identisch waren und ohne Voranmeldung besucht werden konnten, eines mit asiatischer bzw. mexikanischer Küche mit Voranmeldung. Immer Büffetform. Frühstück 8. 00 - 10. 30, danach noch "kontinentales Frühstück" im Poolbereich möglich. Mittags Riesenbüffet in einem der Großrestaurants und Ganztags-Snackbar im Poolbereich. Getränke bis nachts um 1. 00 ständig verfügbar an verschiedenen Anlaufstellen, jedoch keine Minibar im Zimmer (nur leerer Kühlschrank). Große Auswahl, jedoch kaum Variation. Internationale und landestypische Speisen. Vieles sehr reichhaltig und fettig. Atmosphäre eher wie im Wartesaal - Schlacht am Büffet, obwohl wirklich genug zu essen da war. Für All inclusive war es o. k. Wir haben für uns selbst beschlossen, dass wir lieber etwas ruhiger, stilvoller essen und dann gerne etwas für die Getränke bezahlen, wenn sie in der erwarteten Qualität gereicht werden. So ist es eben mehr "Masse statt klasse", aber dafür eben durchaus annehmbar.

RIU-übliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. An der Anmeldung sprechen alle zumindest einigermaßen Deutsch. Check In zügig ohne Probleme, auch wenn sehr viele Gäste gleichzeitig eintrafen. Beschwerden wurden freundlich entgegengenommen und Mängel nach Möglichkeit umgehend behoben. Kinderbetreuung siehe oben.

Ortsteil Meloneras, rechts und links befinden sich weitere, neuere Hotelanlagen. Wenige Minuten zu Fuß zu Geschäften, Cafe's (ja, wir haben trotz all inclusive auch gerne mal etwas anderes zu uns genommen!), dem Casino. Der Strand ist zu Fuß in 10 - 15 min zu erreichen. Taxis sind innerorts (bis nal Playa del Ingles) sehr kostengünstig, aber auch mit Bussen kann man problemlos reisen. Eine Fahrt nach Las Palmas (Dauer ca. 1, 5 Stunden) kostet 5 €, es fahren 3 Busse pro Stunde. Ausflüge kann man problemlos im Hotel buchen, wo TUI täglich mehrfach vertreten ist. Wir hatten schon in Deutschland einen Mietwagen bei TUI gebucht, der uns ins Hotel gebracht wurde - alles absolut problemlos, vernünftiges Auto, Vollkasko, 4 Tage ca. 150 €. Parken kann man auf dem Parkplatz direkt vorm Hotel. Transfer zum Flughafen dauert eine knappe Stunde per Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fitness, Internet, Kinderbetreuung, Animation siehe oben. Kleine Boutique mit Postkarten, Badeanzügen etc. in der Lobby. Kein Hotelstrand, zu Fuß ca. 10-15 min. Im Hotelgarten jede Menge liegen, die kostenlos benutzt werden können, Badetücher werden auf Wunsch kostenlos zur verfügung gestellt und ausgetauscht. Eine Liegenreservierung sollte laut Hausordnung unterbleiben, was jedoch eine Vielzahl der Gäste nicht davon abhielt, bereits um 7. 00 durch mit den Badetüchern durch den Garten zu eilen, um den "Stammplatz" zu sichern. Schöne Poolanlage mit mehreren Pools, die z. T. ineinander übergehen, vorhanden. Abends gab es wechselndes Programm in der Bar. Wir waren nur einmal da und sahen eine tolle Akrobatik-Show. Für Kinder gab es im Vorabend-Programm immer den "Miniclub", wo mit den Kindern in der Bar getanzt wurde. Disko war auch vorhanden, wir waren aber nie dort.