Hotel Riu Gran Canaria

Wir sind zu sechst gereist, 4 Erwachsene, 2 Kinder (1 und 2 Jahre alt). Wer schon des Öfteren gereist ist, wird dieses Hotel höchstens als ein ganz normales Mittelklasse-Hotel bewerten. Aber keines Falls 4 Sterne vergeben. Das Hotel ist eine ziemlich grosse Bettenburg und die Anlage im Gegensatz dazu relativ klein. Im Besonderen der Pool. Die Zimmer sind einfach eingerichtet, aber sauber. Auf jeden Fall in den oberen Etagen. Der Zustand allerdings renovierungsbedürftig (Schimmel im Bad, Flecken auf den Teppichböden etc.). Was die Verpflegungs-Leistungen betrifft, so können wir das nur als Massenabfertigung bezeichnen. Es gab zwar alles, aber geschmeckt hat es nicht. Schon gar nicht unserem Sohn, der sich dann leider 2 Wochen lang von trocknen Brötchen ernährt hat. In jedem Essen, selbst schon in nur einfach gekochten Nudeln, waren Knoblauch und Zwiebeln. Das Gemüse -egal welches- war knochenhart und geschmacklos. Das essen nun mal kleine Kinder nicht. Somit waren die Mahlzeiten auf gar keinen Fall kindgerecht, obwohl dieses Hotel als Kinderhotel deklariert wird. In den Supermärkten gibt es auch HIPP-Gläschen und HIPP-Mahlzeiten zu kaufen, die allerdings sehr teuer (1 Gläschen 3,40 Euro) sind und eine andere Zusammensetzung haben und nicht gut vertragen werden. Die Gästestruktur war sehr gemischt, was uns anfangs sehr verwundert hat, denn der Urlaub war wirklich nicht sehr billig, im Gegenteil. Aber wir erfuhren dann, dass ca. die Hälfte der Gäste z. Teil auch nur die Hälfte bezahlt hatten... Vom Alter her war es ein ganz gemischtes Publikum. Von ganz, ganz jung bis alt war alles vertreten. Also auch wirklich für ältere Menschen und für Behinderte gerecht. Ansonsten muss man sagen, das Personal (bis auf die Rezeption, die sich teilw. etwas überheblich gab) war sehr, sehr freundlich und kinderlieb. Alternativ-Hotel: Wenn schon Gran Canaria und Maspalomas, dann nebenan das Gran Hotel Meloneras. Das ist wunderschön und echt der Hammer! Traum-Poollandschaft, Traumgarten etc. Preis-Leistungsverhältnis: schlecht. Ist vielleicht besser, wenn das Hotel leerer ist. Wetter: gnadenlos und anstandslos super! Nützliche Hinweise und Mitnahmetipps: Wer noch auf Baby-/Kindernahrung angewiesen ist, sollte sich diese aus der Heimat mitbringen, sonst gibt es ein böses Erwachen und wegen Unverträglichkeit Dauerdurchfall. Persönlicher Tip: Wer hier eine Bewertung abgibt, sollte zwischendurch immer mal wieder speichern, sonst ist alles weg und man beginnt von neuem ;-)

Wie schon gesagt: die Zimmer sind zweckmässig und sauber. Die Handtücher und Bettwäsche wurden alle 2 Tage gewechselt und die lieben Zimmermädchen bastelten auch gerne mal aus den Handtüchern schöne Schwäne, Herzen etc. auf dem Bett. Ansonsten sind die Zimmer wirklich mal renovierungsbedürftig und freundlicher zu gestalten. Was wirklich gut geklappt hatte war das Kinderbettchen, welches wir mitgebucht hatten. Das war zwar bei Ankunft noch nicht da, wurde dann aber nach ca. 1 Stunde gebracht. Eine Minibar war zwar auch da, aber nix drin! Musste man sich selbst befüllen. Und in unserem Fall, weil wir die Abende ja immer auf dem Zimmer verbringen mussten, sind wir halt abwechselnd alle Stunde dann runter an die Bar, und haben uns was zu Trinken geholt.

Was die Quantität und die Qualität betrifft, so hatten wir uns ja schon anfangs dazu geäussert. Die Getränke waren, bis auf die "nicht frischen Säfte" und die "fertigen Cocktails aus Plastikflaschen", ok. Die Restaurants waren sauber und die Kellner überdurchschnittlich freundlich und kinderlieb. Vielleicht ist das Essen ja besser, wenn das Hotel nicht überfüllt ist. Für uns wäre die Qualität viel wichtiger gewesen als die Quantität.

Die Zimmermädchen und die Kellner sind ausserordentlich freundlich und kinderlieb. Die Rezeption eher weniger, die gibt sich gerne etwas arrogant und überheblich. Beschwerden oder Wünsche werden zwar entgegen genommen, aber nicht bearbeitet oder erfüllt. Wir hatten z.B. unsere Zimmer zur Garten-/Poolseite gebucht und man hat uns zwar auch Zimmer zur Gartenseite, allerdings nach hinten raus gegeben, was den Nachteil hatte, dass dort unsre Babyphone nicht funktionierten. Somit konnten wir an keiner Abendveranstaltung teilhaben oder einfach mal an der Bar sitzen und uns nett unterhalten. Wir haben jeden Abend auf unserem Balkon verbringen müssen. Auf die Bitte hin, uns in das von uns gewünschte und gebuchte Zimmer umzuziehen, wurde uns mitgeteilt, dass a) das Hotel ausgebucht sei und b) es einen Aufpreis pro Tag und pro Person von 5 Euro kosten würde, sollten wir eins der von uns gewünschten Zimmer beziehen. Und lt. Katalog gibt es überhaupt keine verschiedenen Preiskategorien der vorgenannten Zimmer. Und bezahlt hatten wir ohnehin schon genug.

Die Lage ist im Prinzip recht schön, solange man nicht mit einem Kleinkind an den Strand möchte. Die Strandpromenade ist wirklich sehr hübsch und sauber, mit vielen schönen Geschäften und schicken Bars und Restaurants. Bis zum Leuchtturm ist die Promenade asphaltiert aber danach ist Schluss mit Buggie, denn durch den Sand kommt man mit einem Kinderwagen o.ä. nicht. Fazit also ist: wer noch kleine Kinder hat, die noch nicht in der Lage sind, ihre Strandsachen selbst zu tragen, muss sich den erträumten "Strandurlaub" aus dem Kopf schlagen und sich auf einen "Poolurlaub" einstellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Was die Abendveranstaltungen betrifft, so siehe vorgenanntes. Die Unterhaltung im Wasser war eher mässig. Gymnastik, Wasserball und Mini-Disco. Das wars. Und obwohl Kinderhotel, es gab noch nicht einmal eine Wasserrutsche oder wenigsten was ähnliches, was Kindern Spass macht. Der Pool ist ausserdem viel zu klein für diese Menschenmenge. Zudem kam, wer nicht spätestens morgen bis 7:30 Uhr seine Liege reservierte, hatte gelitten. Und jetzt mal ehrlich: wer steht im Urlaub schon gerne so früh auf? Der ersehnte Surfurlaub viel auch ins Wasser, da die nächste Surfstation (nach Aussage der Rezeption) nur mit dem Taxi (ca. 20 Min. Fahrt) zu erreichen war. Nach dem 3. Mal hat mein Mann auch das aufgegeben.