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Claudia(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Alleinreisend im Mai 2022
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 23 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, September 23)
Die Lage ist sehr gut
3 / 6

Leider bin ich aus Versehen hier gelandet. Ich wollte das Hotel neben an mit 5 Sternen buchen. Der Unterschied zwischen 5 und 4 Sternen ist schon sehr gravierend. Ich konnte zum Glück nach 2 Tagen umbuchen. Der Service von TUI war klasse!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer hatte zwar einen Meerblick aber das Zimmer befand sich gleich oberhalb der Bühne. Ich wollte aber vor allem Ruhe im Urlsub haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Wir bedauern zu hören, dass Sie unser Haus fälschlicherweise gebucht hatten, da Sie eigentlich in unser Nachbarhotel Riu Palace Meloneras wollten. Palace steht in der Tat für das eleganteste Hotelportfolio von RIU Hotels & Resorts. Schade, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Trotzdem sind wir froh, dass Sie nach 2 Tagen Aufenthalt bei uns umbuchen konnten. Es wäre uns eine Ehre Sie bald wieder in einen unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Gran Canaria Online Reputation Manager

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