Hotel Riu Garoe

Sehr gepflegtes Hotel für einen rundum perfekten Teneriffa-Urlaub!

Zunächst vielen Dank ans Hotel für die Erfüllung unseres vorab per Mail mitgeteilten Zimmerwunsches! Wir bekamen ein sehr geräumiges, ruhiges Doppelzimmer in der obersten Etage mit zentralem Blick auf das Meer zugeteilt. Der Balkon war großzügig und mit Wäscheständer, Tisch & Stühlen und sogar zwei Sonnenliegen ausgestattet. Besonders gefallen haben uns das breite, bequeme Bett und die großzügigen Ablage- und Stauflächen (Schreibtisch, großer Kleiderschrank), auch im Bad (Doppelwaschbecken mit ausreichend Ablageflächen drum herum). Toll war auch die große, bodentiefe Dusche mit Regenduschen-Funktion und zusätzlicher Handbrause. Der große Zimmersafe (Laptop-kompatibel) kann für 2 € pro Tag gemietet werden. Die Klimaanlage hat prinzipiell gut funktioniert, der Luftstrom ist jedoch genau auf das Bett ausgerichtet - eher ungemütlich und mit Erkältungsgefahr. Nicht ganz zeitgemäß ist der ziemlich kleine TV (viele deutschsprachige Programme verfügbar) mit großer Entfernung zum Bett bzw. ebenfalls vorhandenem Sofa. Die Zimmerreinigung erfolgt durch sehr nette Reinigungskräfte standardmäßig täglich und war zufriedenstellend, gründlich gewischt wurde allerdings das erste Mal erst nach einer Woche Aufenthalt. Auch der Handtuchwechsel nach Bedarf funktioniert prima, ebenso sind Bademäntel im Zimmer vorhanden. Einen Wasserkocher zur Zubereitung von Tee oder Kaffee gab es allerdings nicht. Verbesserungswürdig (aber des Öfteren ein typisches Problem in Hotels) ist der Schließmechanismus der Zimmertüren; diese fallen zwar zuverlässig von alleine ins Schloss, das allerdings eher laut, sodass das Schließen der Türen von benachbarten Zimmern deutlich hörbar ist.

Sowohl Frühstück als auch Abendessen bieten eine vielfältige Auswahl in überwiegend sehr guter Qualität. Zum Frühstück gibt es neben Wasser diverse Säfte, Kaffee & Tee, sonntags auch Sekt. Bezüglich der Speisen ist alles erdenkliche vorhanden: Brot & Brötchen, verschiedene süße Teilchen & Croissants, Pancakes, Haferbrei, Spiegelei & Omelette, englisches Frühstück, ... Auch das Abendessen ist qualitativ gut und sehr abwechslungsreich, teilweise auch mit Themenabenden (z. B. kanarisch, italienisch). Zum Standardangebot zählen u. a. eine kalte und zwei wechselnde warme Suppen, drei verschiedene Sorten Pizza, vier verschiedene Nudelgerichte, zwei Fisch- und zwei Fleischgerichte an Grillstationen, zusätzlich weitere Fisch- und Fleischzubereitungen (z. B. in Sauce), diverse Beilagen (u. a. Pommes, Bratkartoffeln, Reis) und Gemüsesorten. Die allermeisten Speisen wurden sehr gut warm gehalten, das haben wir in anderen Hotels mit Buffetessen schon deutlich schlechter erlebt. Diverse Saucen gibt es an einer Station in Flaschen. Außerdem ist ein Salat- und Dessertbuffet (wechselnde Süßspeisen) inkl. Eis vorhanden. Wenn es etwas zu bemängeln gibt und dem ansonsten tollen Gastronomie-Bereich nicht würdig ist, betrifft dies das oftmals nicht ganz saubere Geschirr und Besteck. Insbesondere das Gemüse wird außerdem mit ordentlich Knoblauch zubereitet - sicherlich Geschmackssache, allerdings bei längerem Aufenthalt etwas eintönig. Die Atmosphäre im Speisesaal ist für ein Hotel dieser Größe sehr gut, wenn auch naturgemäß etwas hektischer und lauter als in einem klassischen Restaurant. Insbesondere in den beiden Wintergärten an den Seiten des Restaurants lassen sich (fast) immer eher ruhige Tische finden. Halbpension ist also bei überschaubarem Aufpreis definitiv empfehlenswert, auch wenn die Getränke beim Abendessen separat zu zahlen sind (lassen sich, wie auch konsumierte Speisen & Getränke tagsüber, unkompliziert auf das Zimmer schreiben).

Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben sind die auch deutschsprachigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption - bei allfälligen Anliegen und Fragen immer gut gelaunt und professionell, z. B. bei der Begrüßung/Einweisung inklusive Willkommensgetränk. Auch das übrige Personal in den verschiedenen Bereichen (Zimmerreinigung, Technik, Restaurant) leistet sehr gute Arbeit. Zu den Peakzeiten beim Frühstück und Abendessen ist das Service-Personal nachvollziehbarerweise teils sichtlich gestresst.

Die Transferzeit vom Flughafen Süd beträgt ca. 1 Stunde bei Direktfahrt. Ruhige Lage am Rande des eher deutsch geprägten Stadtviertels "La Paz". Der botanische Garten und ein großer Supermarkt sind innerhalb von 10 Gehminuten zu erreichen, bis ins Zentrum von Puerto de la Cruz läuft man etwa 20 bis 30 Minuten. Auch einige Restaurants sind in näherer Umgebung zu finden. Unter der Woche und Samstagvormittag bietet das Hotel zu bestimmten Zeiten auch einen kostenfreien Shuttle-Service zu einer zentrumsnahen, großen Einkaufsmeile an. Kostenfreie Parkplätze für einen Mietwagen sind in unmittelbarer Umgebung des Hotels ausreichend vorhanden (entweder gegenüber des Hotels oder auf dem großen Schotterparkplatz nebenan). Die Anbindung für Ausflüge jeglicher Art ist gut, mit dem Auto ist (fast) jeder Ort (sei es der Teide-Nationalpark , das Anaga-Gebirge oder der sonnenverwöhnte Süden) auf der Insel in maximal 1 bis 1,5 Stunden erreichbar. Sonnengarantie hat das Hotel aufgrund seiner Lage im Norden der Insel eher nicht zu bieten, dafür wird man mit viel Grün entschädigt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel bietet tagsüber keine klassische Urlaubsanimation, was wir und viele andere Gäste als sehr angenehm empfinden. So kann man am schönen, angenehm temperierten Pool mit super bequemen kostenfreien Sonnenliegen und -schirmen sehr gut entspannen. Das Hotel bietet die Möglichkeit, kostenfrei Tennis, Squash und Minigolf zu spielen - Schläger sind leihweise an der Rezeption erhältlich. Obwohl es nur einen Tennisplatz und eine Squash-Halle gibt, sind diese oft auch spontan verfügbar. Ansonsten kann man auch für eine bestimmte Uhrzeit an der Rezeption reservieren, damit es garantiert klappt. Der Minigolf-Platz ist leider verbesserungswürdig, die Hindernisse sind aus billigem Plastik und verrutschen sehr leicht. Hochwertigere Hindernisse oder zumindest eine Befestigung an der Bahn wären hier schön. Außerdem gibt es einen kleinen Kinderspielplatz, einen Billiardtisch (1 € pro Spiel mit Münzeinwurf), eine Tischtennisplatte und ein Shuffleboard (alles outdoor und in einem nicht perfekten, aber auch nicht katastrophalen Zustand).