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Simone (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Schönes Hotel mit gutem Service und tollen Zimmern
5,0 / 6

Allgemein

Das Riu Garoe ist ein sehr schönes Hotel, welches durch eine typisch kanarische Architektur sehr gut ins Ortsbild passt (im Gegensatz zu den vielen "Hotelburgen"). Perfekter Startpunkt für viele schöne Ausflugsziele. Freundlicher Service, tolles Zimmer/Suite, leckeres Essen, gepflegte Gartenanlage. Leider keine festen Parkplätze und sehr langsames WLAN. Dennoch rundum schöner Aufenthalt, sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine der „kleineren“ Suiten und waren mit dem Zimmer (412) sehr zufrieden. Es ist sehr stilvoll und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Neben einem schönen großen Schlafzimmer mit tollem Kleiderschrank, großem Fernseher, gemütlichen Betten und kleinem Schreibtisch, gibt es in der Suite noch ein „kleines“ Wohnzimmer, welches mit einem Sofa, Tisch, Minibar und einem weiteren Fernseher ausgestattet ist. Im Zimmer erhält man auch kostenloses WLAN, dieses ist allerdings sehr langsam und daher nur eingeschränkt nutzbar, Streaming ist beispielsweise überhaupt nicht möglich. Besonders toll fanden wir das Badezimmer, welches auch sehr schön eingerichtet ist und eine große Regendusche hat. Schade fanden wir, dass bei den Waschbecken die Wasserhähne sehr dicht am Beckenrand montiert wurden, so dass man kaum seine Hand komplett unter dem Wasserhahn halten konnte. Dies ist aber wohl typisch für Spanien, denn dieses Phänomen haben wir schon öfters beobachten können. Auch der Balkon mit Meerblick hatte eine schöne Größe und hat mit zwei Stühle, Tisch und Sonnenschirm, sowie zwei Liegen alles was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen wird in Buffetform angeboten und ist äußerst lecker. Es gibt reichlich Auswahl, welche täglich wechselt, so dass wirklich für jeden etwas dabei ist. Beim Frühstück (08:00-10:30) gibt es im Saal freie Platzwahl, abends hat man die Wahl zwischen zwei Schichten (18:15 - 20:00 oder 20:15 - 22:00) und erhält einen fest zugewiesenen Tisch für den gesamten Zeitraum. Das Buffet ist sehr gut aufgebaut, so dass „Schlange stehen“ eigentlich nicht notwendig ist. Allerdings können wir Deutschen wohl nicht anders und stellen uns trotzdem gerne an... Bis auf einem Abend, war auch hier das Personal immer sehr aufmerksam, nahm Getränke Bestellungen schnell entgegen und räumte direkt die leeren Teller weg. Wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass wenn man sehr spät essen geht (ab 21:15) die Hauptaufmerksamkeit des Personals beim Eindecken der Tische für das Frühstück am nächsten Tag liegt. An einem Abend führte dies dazu, dass wir nicht einmal etwas zu trinken bestellen konnten. Dies passiert aber wirklich nur bei später Stunde... Ansonsten kann man überhaupt nichts Negatives über die Gastronomie berichten, wir haben fast jeden Abend eine Vorspeise (tolles Salatbuffet), Hauptspeise (täglich wechselnde Gerichte mit Fisch, Fleisch, Geflügel, Pizza oder Pasta) und eine tolle Nachspeise (viele leckere Süßspeisen sowie tolle Auswahl an verschiedenen Käsesorten) gegessen. Was einem bewusst sein sollte ist, das im Saal bis zu 250 Personen passen und dementsprechend auch eine entsprechende Lautstärke vorhanden ist und es kein wirklich "gemütliches" Essen ist. Kann man halt nicht mit einem Restaurant vergleichen, was uns aber im Vorfeld klar war.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist immer außerordentlich freundlich und aufmerksam. Wir wurden an der Rezeption mit einem Begrüßungscocktail in Empfang genommen und unser Zimmermädchen brachte uns alle paar Tage frische Blümchen aufs Zimmer, welches wir wirklich sehr süß fanden. Viele verstehen neben der spanischen und englischen Sprache, auch unsere deutsche Sprache.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im sehr ruhigen Ortsteil La Paz, welches sich am Ortsrand oberhalb von Puerto de la Cruz befindet. Vom Flughafen benötigt man mit eigenem Mietwagen eine gute Stunde, mit Reisebus sicherlich auch mehr. Schade ist, dass es keine Parkplätze im Hotel gibt und man in der Straße parken muss, welche zeitweise sehr stark befüllt war. Wir können den Norden nur empfehlen, da es hier sehr viele schöne Ausflugsziele gibt. Puerto de la Cruz ist noch eine Stadt welche nicht vollständig von den Touristen eingenommen wurde, somit gibt es hier auch noch etwas kanarisches Flair, viele Gassen laden zum ausgelassenen Bummeln ein. Es gibt vom Hotel aus einen kostenlosen Bustransfer ins Zentrum von Puerto Cruz, die Fahrzeiten sind allerdings für das „jüngere“ Publikum nicht so toll. So fährt der Shuttle beispielsweise nur bis 18:00h, Samstag nur bis 13:00h und sonntags gar nicht. Um abends nach Puerto Cruz zu kommen, hilft also nur der Fußmarsch (25min) und mit dem Taxi dann zurück (oder zu Fuß, allerdings geht es dann sehr steil bergauf). Die Taxikosten halten sich allerdings in Grenzen (3-5 EUR). In La Paz selbst gibt es abends keinerlei "Ausgehmöglichkeiten", es gibt leider keine Kneipe um die Ecke - dafür lohnt sich der Besuch in Puerto de la Cruz.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Herzlichen Dank für Ihre positiven Kommentare über das Hotel Riu Garoé. Vielen Dank dass Sie nochmal sich für uns entschieden haben um Ihren Urlaub zu verbringen. Danke für Ihre ausgezeichnete Kommentare über unser freundliches und aufmerksemes Personal, leckeres und reichliches Auswahl des Essens und tolles und gepflegtes Zimmer. Wir haben Ihren Kommentare aufgenommen um in Zukunft Verbesserungen vornehmen zu Können. Vielen Dank auch für die Empfehlung des Hotels und vergessen Sie nicht, das nächste Mal uns eine mail mit Ihrem Wunsch Paar Monate vorher zu schicken damit wir nochmal Ihren Wunsch erfüllen Können. Mit freundlichen Grüssen, Luís Hernández Director