Hotel Riu Garoe

Das Hotel liegt sehr schön oberhalb des Ortes im ruhigen Ortsteil La Paz. Es ist ein gutgeführtes Haus mit allem Komfort, den man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten darf. Es gehört zur RIU Gruppe, was von vornherein schon für gute Qualität spricht. Besonders hervorzuheben ist die außerordentliche Freundlichkeit in allen Hotelbereichen; angefangen bei der Direktion über Rezeption, Restaurants, Pool- und Gartenanlage bis zu den Zimmermädchen. Diesbezüglich gab es überhaupt nichts zu beanstanden. Diese Freundlichkeit und Zuvorkommenheit habe ich als alleinreisende Frau besonders angenehm empfunden. Mehrmals täglich, außer Sonntags, gab es einen hoteleigenen Shuttlebus zum Zentrum und retour. Die Gartenanlage mit dem großen Pool ist sehr schön und gepflegt, ausgestattet mit ausreichend bequemen Liegen, Sonnenschirmen etc. Pooltücher werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet; geräumiger Kleiderschrank, große bequeme Betten (ich hatte ein DZ zur Alleinnutzung), Sitzecke, Schreibtisch, großer TV, Safe gegen Gebühr, Minibar, großes Badezimmer mit Wanne und Dusche, 2 Waschbecken. Da ich ein DZ hatte, bekam ich auch die doppelte Anzahl Hand- und Badetücher. Alles sehr sauber und gepflegt. Ich bekam mehrmals einen großen Obstteller sowie Sekt und Mineralwasser kostenlos hingestellt.

Es gibt ein großes Hauptrestaurant, in dem Frühstück und Abendessen eingenommen werden. Hierzu muss ich allerdings anmerken, dass für meinen Geschmack die Speisen etwas pikanter hätten sein dürfen. Aber es ist ja in der Gastronomie üblich, Speisen so zuzubereiten, dass sie für alle Gäste geeignet sind. Ich habe insoweit immer mit Salz und Pfeffermühle nachwürzen müssen. Es gab sowohl kanarische wie auch internationale Gerichte in guter Auswahl, so dass man immer etwas finden konnte, was einem zusagte. Außerdem gibt es eine Snackbar im Poolbereich, eine sehr gemütliche Bar innen, wo beinahe täglich Veranstaltungen stattfanden, z.B. Folkloregruppen, Zaubershow, Musikabende (instrumental und Gesang). Auch diesbezüglich wurde vom Hotel einiges geboten.

Der Service war allgemein sehr freundlich und aufmerksam in allen Bereichen. Bei Fragen erhielt ich stets kompetente Auskunft. Man merkt, dass in diesem Haus Kundenorientiertheit und Kundenzufriedenheit einen hohen Stellenwert haben, vorbildlich. Kaum hat man einen Wunsch geäußert, wurde er prompt erfüllt.

Die Fahrt vom Flughafen betrug ca. 50 Minuten. Wie schon erwähnt, befindet sich das Hotel im ruhigen Ortsteil La Paz oberhalb des Ortskerns. Hier befinden sich einige der besten Hotels von Puerto de la Cruz, sowie auch Privathäuser. Unweit des Hotels befindet sich der Botanische Garten, der durchaus sehenswert und einen Besuch wert ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Habe ich nicht genutzt, insoweit kann ich nicht konkret sagen, was diesbezüglich angeboten wurde. Es gab wohl Tennisplätze, Fitnessraum, das habe ich gesehen. Entertainment abends in der Bar (s.o.). Zum Glück keine aufdringliche Animation im Poolbereich.