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Andy(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2021
Verifizierter Aufenthalt
Traumurlaub - gerne wieder!
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie im Prospekt. Tolles Animationsteam, alles sehr sauber, mega Gastfreundlichkeit. Gemischtes Publikum über alle sozialen Schichten hinweg.... das ist halt so.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Vorbildlich.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Die Verpflegung war ausreichreichend und gut. Ich möchte aber gerne auf einen untragbaren Zustand aufmerksam machen.... Das das überzählige Essen auf dem Müll entsorgt wird GEHT HEUTZUTAGE GARNICHT MEHR!!!!! Warum gibt RIU das Essen nicht an seine Mitarbeiter bzw. an Armentafeln im Land, die es an Bedürftige verteilen???? Wenn es keine solchen NGOs gibt, warum etabliert man nicht welche vor Ort? Sobald diese selbstständig Arbeiten können, entwickelt sich so ein Netzwerk dynamisch. Ich wünsche mir, dass sich TUI mit RIU hier nachhaltigER engagiert... und zwar nicht nur auf dem Papier als 10 Jahresplan sondern sofort!


Service

Ich möchte mich gerne zum Flugpersonal äußern! Einer der beiden Stewards auf der Rückreise (graue Haare, dicker Bauch, älterer Jahrgang) war beim Service überaus genervt und unfreundlich, als wir unser Bestellung aufgaben. Anscheinden hatte er seine eigene Vorstellungen davon, wie dies ablaufen soll, damit er es einfach hat, seine Klicks im iPad zu machen. Sorry... - absolutes No-Go und eine bodenlose Frechheit! Wir kamen uns als "lästes Muß" vor und nicht als "König Kunde" - der im Übrigen sein Gehalt zahlt. Zu eine Beschwerde vor Ort kam es nicht von mir... habe mir aber die Survey dafür aufgehoben. Ich weiß nicht, was Sie nun machen und ob ich ein Feedback bekomme, dass dem Steward nochmal nahegelegt wurde, wie man mit Kunden umgeht. Die Arroganz sah man ihm mehrfach an. Das müssen wir uns nicht geben...und er sollte sich bewußt machen, wie er Gäste behandelt, die einige Gehaltsstufen ÜBER IHM stehen... ;-)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Vorbildlich.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

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