Aus DeutschlandSehr sauberes Hotel in der Nähe der Strandpromenade die weitläufige Spaziergänge ermöglicht. Für ältere Personen gut geeignet
Schönes sauberes Zimmer mit sehr guten Betten und Kopfkissen. Eine kleine Kaffeemaschine auf dem Zimmer wäre schön gewesen.
Es gab ausreichend zu Essen aber eher Masse als Klasse. Die Räumlichkeiten sind eher beengt und die die Lautstärke entsprechend hoch.
Sehr gutes Personal im Restaurant wie an der Rezeption sowie dem Zimmerservice gehört ein großes Lob
Zur Strandpromenade sind es nur wenige Minuten. Der Shuttlebus vom Flughafen zum Hotel hat mit Wartezeiten fast 2 Stunden gebraucht. Für die Rückfahrt hätte man bereits 4 Stunden vor Abflug zur Abholung bereit sein müssen. Wir haben uns fürs Taxi entschieden
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War wenig vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Renate, Wir bedanken uns herzlich für das Vertrauen, das Sie unserem Haus, dem Hotel Riu Festival entgegengebracht haben. Es war uns eine besondere Ehre, Sie als geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Ihre detaillierten und konstruktiven Kommentare sind für uns von unschätzbarem Wert und bilden die Grundlage für die kontinuierliche Optimierung unserer Betriebsstandards und Serviceprotokolle. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht ganz Ihren hohen Erwartungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, um sie eingehend zu analysieren, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und nachhaltige Verbesserungen vorzunehmen. Trotz dieses bedauerlichen Vorfalls hoffen wir, dass Sie Ihren positiven Eindruck behalten und den Hotels und Resorts von Riu Hotels & Resorts weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Festival Online Reputation Management
