Hotel Riu Festival

Älteres Haus der RIU-Kette, daher eigentlich eine Bausünde, weil es ein recht hoher Kasten ist. Die Innenausstattung und die Größe der Räume spiegelt den Geschmack der 70er Jahre wider. Allerdings ist alles sehr sauber und gut in Schuß. Für mich in den Sternen zu hoch gegriffen - sicherlich eher ein 3,5-Sterne-Haus. Gäste, die bereits RIU-Häuser aus dem 4-Sterne-Bereich kennen, könnten enttäuscht sein, da man hier eindeutig im Vergleich Abstriche machen muss. Ansonsten sicherlich ein gutes Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann. Allerdings stimmen Preis/Leistung nur bedingt.

Sauber, aber sehr klein. Kann mir schwer vorstellen, dass hier eine Familie mit Kind wohnen soll. Das Badezimmer war sehr sauber, schien mir vor kurzem renoviert worden zu sein. Großer Kleiderschrank mit vielen Kleiderbügeln. TV mit ca. 5- 6 deutschen Sendern. Kleiner Balkon mit Tisch und 2 Stühlen.

Kleiner Speisesaal mit Tageslicht und kleiner Raucherzone. Die Tische stehen sehr nah beieinander, so dass man in der Nähe der Raucher auch davon betroffen sein kann und es teilweise etwas ungemütlich und umständlich ist, wenn der Hintermann und man selbst gleichzeitig aufsteht. Morgens Buffet von 08.00 Uhr bis 10.30 Uhr. Verschiedene Sorten Wurst, Schinken und Käse (die Sorten wechselten regelmäßig), eine mallorquinische Frühstücksecke, große Auswahl an Brot/Brötchen etc., Marmeladen, Cerealien, sehr kleine Vollwertecke (bestand hauptsächlich aus Magerquark, Margarine, Diätmarmelade und Magerjoghurt), 2 Säfte (aus dem Automaten, sehr süß, sehr chemisch), Kaffee, Tee, Kakao, Eier, Schinken, Obst. Hier wurde man gut satt. Abends 2 Essenszeiten, um 18.00 Uhr und 20.00 Uhr. Feste Tische, die am ersten Abend vergeben werden. Hohe Weinpreise - auch hier hat der Euro zugeschlagen, leider kein einziger mallorquinischer Wein im Angebot. Bei der Auswahl und Qualität entspricht das Festival eher einem 3-Sterne-Haus. 7 Tage lang jeden Tag dieselben 2 Nudelsaucen, dieselben drei Cremes, dieselben Eissorten, dieselben Salate. Sehr einfallslos bei den Fleisch- bzw. dem einen Fischgericht, die fast immer gleich schmeckten. Auch bei den Beilagen sehr wenig Abwechslung im Vergleich zu anderen 4-Sterne-RIUs. Andere Gäste, die länger da waren, erzählten uns, dass das Essen schlagartig mit der Sparsaison ab Ende Oktober schlechter geworden sei. Vorher hätte es wesentlich mehr Fisch und Spezialitäten gegeben. Lediglich am Abend der Gästebefragung übertraf sich die Küche mit zahlreichen Höhepunkten in jedem Bereich.

Vom Service waren wir enttäuscht. Wir kennen schon einige RIU Hotels der verschiedenen Kategorien und waren immer überrascht, wie zuvorkommend und freundlich man in den RIUs ist. Hier hatte man leider eher den Eindruck, dass die lange Saison an den Nerven gezerrt hatte. Ob ein Gast mit einem Glas Sekt beim Check-in begrüßt wurde war Zufall. Die einen bekamen diese Aufmerksamkeit, die anderen nicht. Bei unserer Ankunft war sofort ein Kofferträger zur Stelle, bei anderen Gästen (Familie mit Kindern, älteren Leuten und viel Gepäck!) zum Beispiel nicht. An der Rezeption schien man manchmal mit seinen Fragen zu stören. Auch im Restaurantbereich befiel den einen oder anderen große Unlust, sobald ein Gast erschien. Eine große AUSNAHME: die weibliche Bedienung im Restaurant! Im Gegensatz zu Ihren männlichen Kollegen immer freundlich und hilfsbereit! Die Zimmermädchen waren tadellos und schnell.

Wer Playa de Palma bucht, sucht keine Ruhe und wäre hier auch falsch. Das Hotel liegt nicht unmittelbar an der Partymeile, man ist aber in wenigen Minuten an der Bier- und Schinkenstraße und auch am Ballermann. Während unseres Aufenthaltes ab Ende Oktober verfiel Playa de Palma in eine Art "Dornröschenschlaf" - abends hatten nur noch der Bierkönig und einige wenige Kneipen auf. Am Wochenende war auch die Disko RIU Palace noch auf. Ansonsten alles ruhig - fast tot - dann sicherlich auch für Ruhesuchende geeignet. Die Zimmer zur Straße sind etwas unruhiger - da es sich um eine Zufahrtsstraße zur Autobahn handelt. Man sollte daher entweder Poolseite oder Gartenseite buchen oder wünschen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aufgrund des älteren Publikums, das zu der Zeit vorherrschte, bestand das Abendprogramm hauptsächlich aus Bingo, Live-Musik zum Tanzen, Ledermodenschau und Flamencoabend. Man hat noch einen Kartenspielraum, der direkt an der Bar liegt und auch bei geschlossener Tür mitbeschallt wird. Der Internetzugang ist ebenfalls in der Bar. Ansonsten keine Animation und kein Programm.