Aus DeutschlandService Personal und Hotelleitung sehr freundlich und aufmerksam. Zimmer optisch schön und komfortabel. Die Zwischenwände sind jedoch äußert dünn, man hört jedes Geräusch aus den Nebenzimmern und vom Flur! Schallschutzfenster waren absolut sinnvoll, da die Hotelgäste anderer Hotels drumherum bis in die Morgenstunden lautstark "feierten".
Etwas zu nahe an der Schinken- und Bierstrasse, aber Nähe Strand und Promenade.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie RIU Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausgewählt haben und Ihre Erfahrung teilen. Als serviceorientierte Hotelkette macht es uns stolz, dass Sie unser Personal sehr gut bewertet haben und dessen Arbeit schätzen. Im Zuge der stattfindenden Aufwertung der Urlaubsdestination Playa de Palma findet in den letzten Jahren in vielen Bereichen ein stetiger Wandel zu höherer Qualität statt. Auch bei RIU tragen wir dazu bei und haben in den letzten beiden Jahren die Hotels RIU San Francisco 4* sowie das RIU Bravo 4* vollständig renoviert und vor wenigen Wochen eröffneten wir das RIU Festival 4*. Wir freuen uns sehr, dass unsere Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass die Lage unseres Hotels in zweiter Meerlinie und im Bereich des „Balneario 6“ nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und, dass Sie sich manchmal durch anderer Gäste gestört gefühlt haben, können Ihnen jedoch versichern, dass all unsere Zimmer die vorgegebenen Bestimmungen zur Isolierung erfüllen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Festival Online Reputation Manager
