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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2006 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit falschen Gästen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in traumhafter Lage an einem wunderschönen langen Sandstrand mit ganz vielen Muscheln. Es ist eine sehr grosse, 2-3 stöckige Anlage (Kapazität bis zu 2100 Betten!!!) die inmitten eines grossen sehr schön angelegten Gartens liegt. Nationalitäten waren viele vertreten, zu denen ich später noch komme. Die beiden Poolanlagen waren die schönsten weit und breit. Auf die Gästestruktur möchte ich noch weiter eingehen. Da das Hotel nicht ausgelastet war, haben sie in Spanien Angebote für mindestens zwei Nächte all Incl. rausgeschickt. Somit kamen nicht nur am Wochenende jede Menge Spanier, auch Gruppen, die dann 3 Tage All- inclusive- alles mitnehm- Ballermannferien gemacht haben. Vom Strand in die Sauna, dann ins Hallenbad, anschliessend in den anderen Poll,dann an die Bar und jedes Mal, wenn alles versaut war, zogen sie weiter!!! Es wurden z.B. 6 Cocktails bestellt, von denen nur einer getrunken wurde, zwei landeten auf dem Boden und der Rest blieb stehen. So wurde teilweise im Speisesaal (manchmal auch mit Gummischuhen) auch gegessen. Manche Spanier haben den Russen wirklich in nichts nachgestanden. Einige wurden von den Kellnern wegen der Kleidung vor dem Speisesaal abgewiesen, aber bei 1000 Spaniern waren sie nicht alle zu fassen. Die Kellner konnten einem nur leid tun. Es haben sich sehr viele deutsche Gäste bei der Reiseleitung beschwert über diese Zustände und viele haben auch gesagt, dass ein 4* Riu Hotel Gäste, die in Deutschland so viel Geld für diesen Urlaub bezahlen, nicht mit Billigtouristen zusammen in ein Hotel gesteckt werden können. Und dem stimme ich voll und ganz zu!!! Es spricht nicht für ein vier Sterne RIU! Schade!!! Das mit den italienischen Versicherungsleuten (in einer anderen Hotelbewertung) kann ich bestätigen, nur liessen wir uns in dem halbleeren reservierten Speisesaal nicht abweisen. Das haben noch mehr getan. Allerdings fühlten wir uns als Touristen zweiter Klasse, da wirklich noch, als wir schon fertig waren mit essen Die Tische für ca. 700 Leute immer noch frei waren. Wir haben uns so ziemlich alle Hotels in dieser Reihe angeschaut und alle waren ruhiger. Die Barosa Hipotels haben uns besonders gut gefallen. Wir hatten schon mit Absicht ein RIU Clubhotel gebucht, aber nicht Ballermann live!(Für fast 2400 Euro) Schade, denn das Riu Chiclana ist eigendlich ein sehr schönes Hotel, dessen Flair durch die ganzen feiernden spanischen Touristen verloren geht. Vielleicht ändert es sich ja wieder. Die Preise von Klamotten, Getränke usw. sind alle etwas teurer als bei uns.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren schöner als die Appartements, das kann ich beurteilen, da wir aufgrund der Schwierigkeiten mit lauten Gästen 3X umgezogen sind und doch keine Ruhe gefunden haben. Im Übrigen hat man die Baustelle auf der linken Hotelseite sehr wohl gehört und zwar schon ab 8 Uhr morgens. Unser Appartement 1604 war schon sehr runtergekommen. Die Möbel waren sehr vermackt, die Wände schon schwarz und in der Badewanne, dem Waschbecken und der Toilettenbrille waren auch diverse Macken. Im Schlafzimmer wurden verschimmelte Wände vermutlich durch undichte Badewanne übergipst und gestrichen. Vielleicht wird vor der Saison ja noch mal gestrichen!!! Aussen hatten sie schon angefangen, als wir noch da waren. Die Toilette hat die ganze Nacht über getropft und nach fünfmaliger Reklamation haben wir es dann aufgegeben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab drei Restaurants, die alle drei nur am Wochenende geöffnet waren, da Nebensaison war. Allerdings hat uns das Hauptrestaurant am besten gefallen und wir haben überwiegend dort gegessen, da am Wochenende der Grill und das Andalulische erst viel später geöffnet hatten. Das Essen war O.K. Wir hätten allerings von einem RIU-Hotel mehr erwartet und diese Themenbuffets waren entweder nicht da oder nicht zu erkennen. Als erfahrene RIU Urlauber wurden wir in den anderen RIU- Hotels auch schon mal mit einem Aperitiv vorm Speisesaal begrüsst. Das war dieses Jahr nicht der Fall. Der Abräumservice hat gut funktioniert und die Kellner waren sehr nett.


    Service
  • Eher gut
  • An unserem Anreisetag kamen mit uns ungefähr 1000 Spanier an, so dass die Eingangshalle sehr gut gefüllt war und es doch etwas dauerte. Freundlich und hilfsbereit waren fast alle im Hotel. Zimmerreinigung war in Ordnung. Direkt am ersten Tag konnten wir unser Zimmer tauschen, das direkt an der Hauptzulieferfahrt der Küche war, wo es ziemlich laut war, da gerade Lieferungen ankamen und auch sonst ständig irgentwelche Service- und Abräumwägen hin und her gefahren wurden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist wunderschön oberhalb der Dünen und etwas ausserhalb vom Ort. Zum Strand kommt man durch einen abenteuerlichen recht steilen Weg durch die Dünen, den wir immer bevorzugt haben oder über eine gut ausgebaute Treppe. Chiclana erreicht man sehr gut mit dem Bus, der allerdings brechend voll ist, wenn Dienstags Markt ist. Den Ort Novo Santi Petri erreicht man gut zu Fuss über einen Feldweg am Club Aldiana vorbei.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Sport haben sie Einiges geboten, was wir nicht viel genutzt haben. Wir waren nur einmal in der Sauna, die auf der anderen Stassenseite liegt. Von ihr waren wir mehr als enttäuscht!!! Der Whirlpool war kaputt, man musste sich mindestens einen Tag vorher anmelden und eingerichtet war sie in unseren Augen nicht komplett. Es gab keine richtigen Umkleiden und keine verschliessbaren Duschen. Die Spanier gehen mit Badesachen in die Sauna und dementsprechend sahen auch die Auflagen der Liegen im Ruhrraum aus. Diese waren in der Sitznische der Polster schon schwarz verschimmelt. Ein Fön existiert auch nicht. Übrigens hat man einen Termin für 60 Minuten bekommen. Also für ein richtiges Saunabad hatte man nicht genug Zeit. Die tolle Poollandschaft hatte ich oben schon erwähnt. Das Hallenbad war leider kalt (auch der Whirlpool im Hallenbad) und ziemlich voll. Liegestühle waren ausreichend da, aber es war auch Nebensaison.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1