Hotel Riu Chiclana

832 Zimmer, macht bei Vollbelegung rund 2200 Gäste. Da man vorher weiß, auf was man sich da einläßt, kann man eigentlich nicht meckern. Dennoch: Man wird das Gefühl nicht los, dass alles ursprünglich für weniger Gäste geplant war: Es gibt zu wenig Personal für die Urlaubermengen, die Sportanlagen sind unterdimensioniert (nur 2 Tennisplätze) und die Poollandschaft ist zu klein geplant. Die Liegen am Pool stehen " auf Kontakt" , ab 10:30 Uhr breiten sich die Liegen mangels Platz in Richtung Wohnanlage aus. Da das Hotel erst drei Wochen offen ist, gab es viele Kinderkrankheiten. Fast täglich öffnete eine neue Kleinbaustelle auf dem Gelände. Meist wurden irgendwelche Wasserrohre ausgegraben und repariert. Wasser schien generell ein Problem zu sein: Die frisch angelegten Rasenflächen waren zum Teil wieder vertrocknet, da die Rasensprenganlage wohl nicht funktionierte. Wegen Wasserschäden mussten Urlauber ihre Zimmer wechseln. Die Zimmer wurden komplett renoviert, Teppichböden erneuert, etc. Ausflüge haben wir selbstständig mit Mietwagen unternommen. Sehenswert: Sevilla, Cadiz, Ronda. Auch noch: Cordoba, Straße von Gibraltar. Granada war uns zu weit.

Bei der Endabnahme der Zimmer wurde wohl auf eins nicht geachtet: Die Türen quietschten ausnahmslos zum Gotterbarmen, keine Chance, nachts zur Toilette zu gehen, ohne die anderen zu wecken! Sauberkeit der Zimmer o.k. Reinigungspersonal kam jeden Tag zu einer anderen Zeit. Klimaanlage lief zwar, kühlte aber nicht. Wir haben angenommen, dass sie zentral gesteuert wird und auf Sparflamme gestellt war. Deckenventilator im Zimmer läuft nur mit einer (viel zu hohen)Geschwindigkeit, nicht regelbar nur an oder aus. Insgesamt nachts sehr ruhig. Empfehlenswert Haus 38, obere Etage. Allerdings kann sich das ändern, wenn die direkt davor liegende Stichstraße mit zig Parkplätzen geöffnet wird (war zu unserer Zeit noch abgesperrt).

Die Gastronomie war eher enttäuschend. Da wir Vergleiche zu anderen 4-Sterne-AI-Hotels ziehen können, gibt´s hier maximal 2 Sterne. Empfehlenswert am ehesten noch das Hauptrestaurant. In den beiden anderen Restaurants wechselte die Karte in 14 Tagen genau 0-mal! Viel Fritiertes - was im Sommer nicht Jedermanns Sache ist. Besonderes gab´s kaum. Von den angekündigten Themenabenden keine Spur. Die Selbstzapfanlagen für Getränke waren oft defekt oder leer. Zu den Speisen wurde Wasser angeboten. Unglaublich: Es ist wirklich Wasser aus der Leitung (deutlicher Chlorgeruch und -geschmack!) In diesem Zusammenhang interessant: Auf den Zimmern gibt es ein Hinweisschild: Kein Trinkwasser! Tee schmeckte zweimal nach Reinigungsmittel. Alles Selbstbedienung. Personal räumt nur ab. Gut: es gibt eigene Kinderbuffetts. Ganz schlimm: Alle Cocktails in den Bars wurden nicht aus den Originalzutaten von Hand gemixt, sondern kamen vorproduziert aus ominösen Plastikflaschen ins Glas.

Das Personal ist bewundernswert. Chronisch unterbesetzt, macht doch ein jeder gute Miene zum überfordernden Spiel und lässt sich den Stress nur sehr selten anmerken. Unangenehm: Bei der Ankunft abends mussten wir anderthalb Stunden warten, bis uns die Koffer aufs Zimmer gebracht wurden. Besonders dumm, wenn man im Flieger mit kurzer Hose und Schlappen gesessen hat und sehnsüchtig auf sein langes Beinkleid wartet, damit man stilgerecht noch ins Restaurant gehen kann! Die Animation ist nicht der Rede wert. Insgesamt reicht´s für 2,5 Punkte.

Am Strand ist man in ca. 10 Minuten. Dort wird man für eine Liege mit 3,50 € zur Kasse gebeten - selbst Urlauber, die erst um 16:00 Uhr erscheinen. Der Strand ist tadellos, ebenso das Wasser. Für Leute, die sich lieber ins Meer statt in den Pool stürzen, einfach super! Flach abfallendes Ufer, meist etwas Seegang. Aber: Keine Badeaufsicht! Süßwasserduschen am Strand. Zur Lage des Hotels ist nicht viel zu sagen. Das Hotel ist Teil einer ganzen Reihe von Hotels, die sich in diesem Küstenbereich von Novo Sancti Petri aus gen Süden ziehen. Ausflüge mit Bus oder Taxi weniger empfehlenswert. Besser Mietwagen - in Deutschland buchen! Ca. 2 Stunden bis Sevilla, ca. 3 Stunden bis Cordoba oder Ronda. Wegen des tollen Strandes gebe ich in dieser Kategorie 5 Sterne.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir keine Pool-Gänger sind, kann ich nur das oben Gesagte wiederholen: Zu viele Liegen auf zu wenig Stellfläche rund um die beiden Pools. Gut: Liegenreservierung per Handtuch ist offiziell verboten! (Wird aber trotzdem gemacht.)