Hotel Riu Chiclana

Das Riu Chiclana ist ein frisch renoviertes und umgebautes Familien-AI Resort. Es ist sehr groß, in der Woche gerade max. halb voll, am Wochenende, wenn die Spanier Ihre AI Trips machen, total überfüllt, Benehmen wird dann zur Glückssache und das Niveau sinkt. Das Hotel wird dem dann nicht mehr Herr und leider bleibt dieser Eindruck auch hängen. Vorher gab es wenig zu bemängeln. Mehr aber unten:

Wir hatten ein großes Doppelzimmer gebucht. Als wir kamen, war bereits das Schlafsofa ausgeklappt und alles vorbereitet. Hat man nicht überall. Die Zimmer waren renoviert und in gutem Zustand. Alles in allem genau so, wie gebucht. Sogar Meerblick war dabei. Die Betten haben wir auch als gut empfunden. Safe war kostenfrei dabei.

Anfang der Woche gab es gar nichts zu meckern. Riesige Auswahl, top Qualität. Das hätte auch seine 6 Sterne verdient. Am Wochenende allerdings hat aufgrund der Masse der Leute auch die Qualität nachgelassen. Ich habe mich im halb vollen Hotel schon gefragt, wie der Pizzabäcker, der alleine für top Pizza sorgte, das nur schafft. Am Wochenende mit 1000 Gästen mehr, war er immer noch alleine und dann hast Du halt nur eine halb fertige Pizza bekommen.

Insgesamt im ersten Teil der Woche war der Service überzeugend. Rezeption war äußerst freundlich. Beim Essen alle sehr zuvorkommend und es war relativ viel Personal unterwegs, um die Anlage in Schuss zu halten. Das Reinigungspersonal um Rosa war wirklich stark. Sofort bemerkt, wann Mittagszeit war und immer super freundlich. Was sich dann aber am Wochenende abspielte, als 1000 Spanier ins Hotel kamen, habe ich so noch nie erlebt. Dann wurde Essen und Trinken einfach auf den Boden geschmissen, am Tresen und beim Essen gedrängelt etc. In der Woche noch mit langen Hosen zum Essen, fiel den Jungs am Wochenende am Buffet noch der Sand vom Strand aus der Badehose. Das Personal war einfach überfordert dann. Als wir dann mittags noch wegen Überfüllung in ein anderes Restaurant mit weniger Auswahl geschoben wurden, war die Stimmung natürlich am Siedepunkt. Schade...

Das Hotel liegt in Novo Sancti Petri überhalb des Strandes. Der Strand ist ein Traum - morgens etwas Ebbe, nachmittags kommt das Wasser ran. Flacher Einstieg, vom Atlantik gewohnter Wellengang. Der Strand ist über eine lange Treppe zu erreichen. Ausflugsziele haben wir nicht genutzt. Transferzeit 45 Minuten von Jerez.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Insgesamt tolle Anlage - einige Pools, Kinderbereich, alles abgesperrt, super Splash Pool. Was uns etwas missfallen hat, war die Tatsache, dass es für Kinder unter 3 einfach zu wenig gibt. Die Soft-Play-Anlage war erst ab 3. Unser kleiner Junge stiefelte da am ersten Tag rein und wurde dann unter Tränen wieder rausgeholt. Also warum für die Anlage Personal abgestellt wird, weiß ich nicht. Mini Club ist auch erst ab 3 - das wussten wir allerdings vorher. Das große Piratenschiff darf er zwar benutzen, aber als Elternteil darfst Du zum Aufpassen nicht mit rauf. Bei den rutschigen Treppen etc. sind wir dem dann auch ferngeblieben.