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Christin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel - ja für Kinder ab 6 Jahren
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv: - sehr sehr sauber - Personal sehr freundlich und Hilfsbereit, Reklamationen wurden direkt erledigt - Animation und MiniClub super - Pool und Spielplatz sehr gut negativ - Türen sind zu eng für Kinderwagen - Zugang zum Strand mit Kinderwagen nicht möglich, da der letzte Teil nur über Treppen (50 Stufen) zu erreichen ist - keine Liegen und Schirme am Strand (April/Mai) - Schimmel im ZImmer - Ameisen im ZImmer - Familienzimmer ungemütlich und nicht Kindgerecht (Kinder kommen nicht an das Waschbecken), Schlafzimmer zu klein für 2 Kinder - Getränke: Säfte viel zu süß, teilweise mit Leitungswasser gestreckt, dadurch Chlor Geschmack, Weine teilweise auch nach Chlor geschmeckt, mal mit Kohlensäure mal umgekippt und qualitativ sehr schlecht. - kein Kinderbuffet!!! Die Kinder kamen gar nicht an die Speisen Zimmer Wir sind mit zwei Kindern 10 Monate und 4 Jahre gereist. Übernachtet haben wir in einem sog. Familienzimmer. Die Zimmer waren im Erdgeschoss und ruhig gelegen. Allerdings sind die Zimmer alles andere als gemütlich. Im Schlafzimmer haben wir so gerade eben noch das Babybett herein bekommen. Der Große musste im Wohnzimmer schlafen. Da aber waren die Betten viel zu hoch, so dass wir erst an der Rezeption erfahren haben, dass es ein Rausfallschutz für die Betten gibt. Im Wohnzimmer waren zwei Betten, die auch als Sitzgelegenheit zu nutzen waren. Aber diese waren alles andere als bequem und gemütlich! Die Kinder kamen nicht an die Waschbecken, es war viel zu hoch und es war kein Hocker vorhanden. Im Badezimmer und Wohnzimmer versammelten sich regelmäßig Ameisen (das ist wohl ein bekanntes Problem, auch in den anderen Zimmern). Wenn man einen Keks Krümel übersehen hatte, konnte man ihn recht schnell an der Ameisenstraße entdecken. Wir haben das Reklamiert, allerdings hat sich nichts geändert. Unter der Klimaanlage waren Schimmelflecken. Diese wurden nach Reklamation sehr schnell beseitigt. Anlage Die Anlage ist sehr groß und am Wochenende wirklich sehr laut! Dann ist das Hotel durch die Spanier ausgebucht! Und dann sehr sehr voll! Das entsprach nicht meiner Vorstellung von Urlaub, mit 700 Personen in einem hellhörigem Saal Essen zu gehen! Es war wie in einer Bahnhofshalle! Wen das nicht stört okay, aber für mich ist es ein Störfaktor! Im Urlaub möchte man auch ein bisschen Ruhe und Gemütlichkeit genießen. Essen und Getränke Das Essen war wirklich sehr vielseitig und abwechslungsreich! Für jeden etwas dabei! Die Qualität vom Fleisch sei mal dahin gestellt! Das liegt wohl am All inklusive! Die Qualität der Getränke war wirklich schlecht! Schnell ergab sich mir der Eindruck, dass der Wein am Wochenende mit Leitungswasser gestreckt wurde. Zumindest schmeckte er dann immer nach Chlor! Das gleiche habe ich mit dem Apfelsaft erlebt! Die Säfte waren generell viel zu süß! Ich würde nicht wieder in dieses Hotel fahren! Für mich war es zu groß, das Hotel und die Familienzimmer nicht kindgerecht (10 Monate und 4 Jahre) und die Qualität der Speisen und Getränke (vermutlich durch den All inklusive Service) auf Menge und nicht auf Qualität ausgelegt .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1