Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Soe (31-35)
Verreist als Paar • Mai 2025Enttäuschender Aufenthalt – nicht auf internationale Gäste eingestell
1,0 / 6

Allgemein

Unser Aufenthalt im Riu Hotel Chiclana war insgesamt eher enttäuschend. Bereits beim Essen fiel uns auf, dass das Geschirr oft nicht richtig sauber war. Die Cocktails, die an der Bar angeboten wurden, bestanden größtenteils aus Sirup und hatten mit echten Cocktails wenig zu tun. Ein weiterer großer Nachteil: Es gibt keine Unterstellmöglichkeit für Fahrräder – sehr unpraktisch für Gäste, die sportlich unterwegs sind oder Fahrräder gemietet haben. Außerdem spricht kaum jemand vom Personal Deutsch, was die Kommunikation deutlich erschwert hat. Das Hotel war überwiegend von spanischen Gästen besucht, was grundsätzlich kein Problem darstellt, allerdings war es dadurch auch extrem laut – vor allem in den Abendstunden. Insgesamt waren wir vom Niveau des Hotels enttäuscht und würden es nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Bett war gut. Das Bad hätte sauberer sein können.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gab nur teilweise schilder. Schlechte Übersetzung. Sehr laut und viele Spanische Gäste. Keine Bedienung. Es ist ein SB Restaurant. Teller und Geschier sind schmutzig. Teilweise gibt es nur Plastik Geschirr und Gläser


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Die wenigsten können Deutsch oder Englisch. Trotzdem was das Personal freundlich.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Schlecht

Die Beleuchtung ist auf LED umgerüstet.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt 4 Pools und ein großen Kinderbereich.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Es gibt keinen direkten Zugang zum Strand und auch keine liegen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Radfahren

Das Hotel hat keineMöglichkeiten die Fahrräder unterzustellen. Es gibt keine Raum zum Lagern von Sportsachen.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Es gibt viel Strand und gute Radwege. In längerer Fahrtstrecke gibt es Städte.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Es fährt alle stunde ein Bus in den nächsten Ort.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Soe
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu schildern. Es ist enttäuschend zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Die Direktion wird informiert, um die richtigen Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Management